声明
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 现实意义
1.2.2 理论意义
1.3 研究方法
1.4 研究主要内容
1.5创新点
第二章 相关概念与理论基础
2.1 一线员工概念及特点
2.1.1 一线员工
2.1.2 一线员工的特点
2.2 员工流失的相关理论
2.3 员工流失影响因素研究现状
2.3.1 国内员工流失影响因素研究现状
2.3.2 国外员工流失影响因素研究现状
第三章 J公司一线员工流失现状分析
3.1 J 公司概况
3.1.1 公司简介
3.1.2组织架构
3.1.3 J 公司一线员工现状
3.2 J 公司一线员工流失情况
3.2.1 J 公司一线员工流失整体情况
3.2.2 J 公司一线员工流失特点
3.3 J 公司一线员工流失影响
3.3.1 增加经营成本
3.3.2 降低工作绩效
3.3.3 影响企业声誉
第四章 J公司一线人员流失原因分析
4.1 一线员工满意度问卷调查及统计分析
4.1.1调查问卷设计
4.1.3员工满意度问卷调查样本构成情况
4.1.4 问卷调查结果分析
4.1.5 结论
4.2 J 公司一线员工流失原因分析
4.2.1薪酬福利制度不合理
4.2.2工作强度大
4.2.3沟通渠道不畅通
4.2.4管理方式存在弊端
4.2.5企业文化的缺失
4.2.6未对一线员工制定合理的职业生涯规划
第五章 J公司一线员工流失管理对策研究
5.1 完善薪酬福利体系
5.1.1 科学制定薪酬结构
5.1.2 调整福利待遇
5.1.3 设置合理调薪幅度
5.2 构建一线员工职业发展体系
5.2.1 调整车间组织架构
5.2.2 帮助一线员工明确个人规划
5.2.3 适当进行岗位轮换
5.2.4 完善内部培训管理体系
5.3 优化公司管理制度
5.3.1 加强规章制度建设
5.3.2 做好一线员工人力资源再配置
5.3.3 加强厂务公开及民主管理
5.4 搭建有效的沟通平台
5.4.1 管理者与一线员工加强沟通
5.4.2 提高基层领导沟通能力
5.4.3 提高沟通效率
5.4.4 做好离职面谈工作
5.5 加强企业文化建设
5.5.1 强化企业文化意识
5.5.2 确立以人为本的人才观
5.5.3 注重人文关怀
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与展望
6.2.1 研究不足
6.2.2 展望
参考文献
附录 J公司一线员工调查问卷
后 记
攻读硕士学位期间论文发表及科研情况
山东建筑大学;