日照市旅游市场秩序现状与提升研究

目录

声明

第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.2.1理论意义

1.2.2实践意义

1.3 研究内容与研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2研究方法

1.3.3研究创新

1.3.4技术路线

第二章 研究综述与理论基础

2.1 研究综述

2.1.1国外研究

2.1.2 国内研究

2.1.3研究述评

2.2 基本概念

2.2.1 秩序

2.2.2 市场秩序

2.2.3 旅游市场秩序

2.3理论基础

2.3.1公共服务理论

2.3.2合作治理理论

第三章 日照市旅游市场秩序现状

3.1 旅游发展现状

3.1.1 研究区概况

3.1.2 旅游发展概况

3.2旅游市场秩序现状分析

3.2.1数据的收集与处理

3.2.2涉旅案事件分析

3.2.3旅游投诉分析

3.2.4 旅游市场秩序规范举措

3.3旅游市场秩序评价

3.3.1样本统计分析

3.3.2旅游市场秩序要素评价

3.3.3旅游市场秩序差异性评价

第四章 日照市旅游市场秩序存在问题及原因

4.1旅游市场秩序存在的问题

4.1.1旅游市场进入秩序方面问题

4.1.2 旅游市场竞争秩序方面问题

4.1.3旅游市场交易秩序方面问题

4.1.4旅游市场道德秩序方面问题

4.2旅游市场秩序存在问题的原因

4.2.1旅游市场秩序法律保障不健全

4.2.2 旅游市场秩序治理机制不完善

4.2.3旅游市场监督不足

4.2.4旅游服务不到位

第五章 日照市旅游市场秩序提升对策

5.1 健全旅游市场秩序法制保障体系

5.1.1细化旅游市场秩序相关法律法规

5.1.2制定旅游相关行业标准

5.1.3 建立涉旅舆情及时发布制度

5.2 完善旅游市场秩序治理长效机制

5.2.1深化综合执法联动机制

5.2.2规范旅游投诉快处机制

5.2.3健全守信激励和失信惩戒机制

5.2.4创建旅游纠纷多元化解机制

5.3创新旅游市场秩序治理方式

5.3.1常态推进旅游市场综合整治

5.3.2打造旅游纠纷快速调处体系

5.3.3构建旅游市场秩序合作治理共同体

5.3.4建立智慧旅游治理平台

5.4 提升旅游产业总体发展水平

5.4.1统筹旅游产业发展

5.4.2升级旅游设施质量

5.4.3 优化旅游服务品质

5.4.4 强化旅游法治宣传

第六章 研究结论与展望

6.1研究结论

6.2研究展望

参考文献

附录

致谢