基于六西格玛的E企业质量成本管理研究

目录

声明

1绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.2研究内容

1.3研究方法及技术路线

1.3.1研究方法

1.3.2技术路线

2文献综述及相关理论

2.1文献综述

2.1.1六西格玛DMAIC持续改进应用研究综述

2.1.2六西格玛质量成本管理研究综述

2.1.3隐性质量成本量化研究综述

2.2质量成本概念及其内涵

2.2.1质量与成本的关系

2.2.2显性质量成本

2.2.3隐性质量成本

2.3关于隐性质量成本的量化研究

（1）废品损失

（2）返工损失

（3）返修损失

（4）停工损失

（5）降级损失

（6）质量过剩损失

（7）质量保修损失

（8）索赔损失

3建筑企业推行六西格玛管理方法的步骤

3.1定义阶段

3.2测量阶段

3.3分析阶段

3.4改进阶段

3.5控制阶段

4E企业应用六西格玛管理方法改进质量成本案例

4.1 E企业质量成本管理水平现状分析

4.1.1 案例代表性及项目概况

4.1.2 质量成本管理现状分析

4.2 E企业采用六西格玛方法的质量成本管理水平分析

4.2.1定义阶段

4.2.2测量阶段

4.2.3分析阶段

4.2.4改进阶段

4.2.5控制阶段

4.3本章小结

5结 论

5.1结论

5.2研究展望

参考文献

在学研究成果

致谢