内蒙古自治区民航机场集团有限责任公司管理诊断及改进研究

摘要

企业管理诊断就是一门诊治企业疾病的科学。通过运用科学的方法，找出企业中存在的问题及其原因，提出改善方案并指导实施，谋求企业兴旺发达的一种经济管理活动。本文首先分析了内蒙古民航机场集团有限责任公司开展管理诊断的重要意义，在此基础上运用资料分析法、访谈法和问卷调查法对该企业展开管理诊断，详细论述了该企业存在的优势和问题，并提出改进思路，为该企业管理水平的提升奠定基础。

目录

声明

摘要

前言

第一章 管理诊断的意义和方法

1．1 管理诊断的意义

1．2 管理诊断的方法

1．2．1 资料分析法

1．2．2 访谈法

1．2．3 问卷调查法

1．3 本文的主要内容

第二章 管理诊断设计与分析

2．1 管理诊断设计

2．1．1 资料的搜集

2．1．2 访谈的设计

2．1．3 调查问卷的设计

2．2 员工对管理看法的调查结果分析

2．2．1 统计和计分说明

2．2．2 总体分析

2．2．3 主要结论和12个维度、24个方面、108个项目平均值分析

2．2．4 员工认为集团公司亟待解决的问题及建议

2．3 人口统计学变量的调查结果分析

2．3．1 不同学历员工对各维度、各方面看法的对比分析

2．3．2 不同年龄员工对管理诊断维度的看法分类对比分析

2．3．3 不同工龄员工对各维度、各方面的看法分类对比分析

2．3．4 不同单位员工对各维度、各方面的看法分类对比分析

2．3．5 不同职务类别员工对各维度、各方面的看法分类对比分析

第三章 集团公司成功因素分析

3．1 文化建设独到，贯彻有效

3．2 领导班子团结，身先士卒

3．3 管理制度完备，员工朴实

第四章 集团公司存在的管理问题及改进思路

4．1 远与近

4．1．1 立足未来与满足现实需求的矛盾

4．1．2 改进思路

4．2 收与放

4．2．1 集团公司集权与分权的选择

4．2．2 改进思路

4．3 多与少

4．3．1 人工成本管控与成员企业发展的悖论

4．3．2 改进思路

4．4 动与静

4．4．1 人员需求的动态波动与相对稳定的不协调

4．4．2 改进思路

结语

参考文献

致谢