组织公正感、组织承诺和知识共享行为的关系研究

摘要

经济的迅猛发展，导致生产率的不断提高，企业要想获得超额利润必须尽可能的提高企业的生产率，而生产率的提高离不开新技术的开发。企业要想在激烈的竞争中得以生存就要尽可能的开发核心技术，因此“知识”作为企业当中的重要战略资源，受到越来越多人的关注。知识经济时代企业的持久发展离不开对拥有的知识的利用和创造。在此背景下许多企业开始注重企业内部的知识管理，而知识管理中的重要环节就是促进员工之间的知识共享。
　　知识共享是指企业内或者企业之间的员工和部门，在良好人际关系建立的基础之上，深入沟通，通过多种途径对各自所掌握的知识进行交换和学习，在交换和学习中使原有的知识得以更新和进化，从而产生新知识并发掘出新的价值的一个产出行为。通过知识共享可构建组织的知识体系，促进组织的知识竞争力。作为一种产出变量，知识共享不仅会受到个体内部的态度因素的影响也会受到外在的组织因素的影响。
　　组织承诺是指联络员工与组织的心理链接，是个体对身处的组织的认可和卷入水平。也可以说组织承诺是员工希望保持组织成员身份的强烈程度。员工的组织承诺水平的高低会直接影响到员工对企业的付出包括知识的共享与学习。而组织公正感则是组织承诺的关键因素之一。
　　因此本文选取三者进行实证研究，考察中国员工的组织公正感、组织承诺和知识共享行为的现状和特征，探究三者的关系，希望通过将本次研究结论与以往的研究结论相比较，从而为改善员工的组织公正感、组织承诺和知识共享行为提出相应的建议。
　　本次研究以中国的企业员工为调查对象，发放修订过的组织公正感问卷、组织承诺问卷和知识共享行为问卷共715份。并得出以下主要结论：
　　（1）组织公正感、组织承诺和知识共享行为三者的大部分维度都存在显著的相关。具体而言：组织公正感的所有的维度均与组织承诺的所有维度在0.01水平上呈显著的相关；?组织公正感当中的程序公正、信息公正和人际公正均与知识共享行为在0.01水平上呈显著的相关；?组织承诺当中的情感承诺、持续承诺和规范承诺均与知识共享行为在0.01水平上呈显著的相关。
　　（2）组织公正感水平高的员工的知识共享行为得分要显著高于组织公正感水平低的员工的知识共享行为的得分；组织承诺水平高的员工的知识共享行为得分要显著高于组织承诺水平低的员工的知识共享行为的得分。
　　（3）组织公正感对组织承诺有一定的预测作用。另外，组织公正感对知识共享行为也有一定的预测作用，具体而言人际公正能显著正向预测知识共享行为。
　　（4）组织承诺中的情感承诺维度在人际公正感与知识共享行为之间呈完全的中介效应。

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1绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的与意义

1.3 研究框架

1.4 研究方法

2文献综述

2.1关于组织公正感的相关研究

2.2 关于组织承诺的研究

2.3 知识共享的研究

2.4 组织公正感、组织承诺和知识共享行为三者关系的研究

3 研究设计

3.1 研究假设

3.2 数据收集方法

3.3 测量工具

4 问卷修订

4.1修订的背景与程序

4.2 结果分析

4.3结论

5 企业员工的组织公正感、组织承诺和知识共享行为的现状及其关系

5.1 研究目的

5.2 研究对象

5.3 研究工具

5.4统计方法

5.5 研究结果与分析

5.6 讨论

6 结论与建议

6.1 结论

6.2 结果的启示

6.3 研究贡献

6.4 研究不足

参考文献

附录

致谢

附：本人读研期间科研成果及奖励情况一览表