涉狱网络舆情管理中的问题与对策研究

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致谢

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 国内外相关研究现状综述

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.4 研究的基本思路、方法及主要创新点

1.4.1 研究基本思路

1.4.2 研究方法

1.4.3 主要创新点和不足

2 相关概念及理论基础

2.1 涉狱网络舆情概述

2.1.1 涉狱网络舆情的定义

2.1.2 涉狱网络舆情的类型

2.1.3 涉狱网络舆情的成因

2.1.4 涉狱网络舆情的特点

2.2.1 风险的社会放大理论

2.2.2 危机管理理论——“4R”模型

3 涉狱网络舆情管理的现状

3.1.1 监狱应对网络舆情管理的相关法律

3.1.2 监狱应对网络舆情管理的社会环境

3.1.3 监狱应对网络舆情管理的队伍建设

3.2 涉狱网络舆情对监狱管理的影响

3.2.1 正面影响

3.2.2 负面影响

3.3 涉狱网络舆情的发展趋势

3.3.1 网络舆论情绪化不断增强

3.3.2 网络谣言与不实消息数量增加

3.3.3 网络舆论的不可控性逐渐加大

4 实证研究（案例分析）

4.1 凌源第三监狱服刑人员脱逃事件

4.1.1 凌源第三监狱事件回顾

4.1.2 事件中舆情的发展

4.2 案例的“风险的社会放大理论”分析

4.2.1 监狱舆情信息的有限性与社会舆情放大的无限性

4.2.2 监狱舆情应对的滞后性与社会舆情发展的快速性

4.2.3 监狱应对手段的单一性与网络舆情平台的大众化

4.3 案例的危机管理理论“4R”模型分析

4.3.1 减少舆情危机阶段存在的不足

4.3.2 预备舆情危机阶段的不足

4.3.3 应对舆情危机阶段存在的问题

4.3.4 修复舆情危机阶段存在的问题

4.4 案例的启示

5 提高涉狱网络舆情管理能力的对策措施

5.1 规范民警执法权力，塑造监狱系统良好形象

5.1.1 加强监狱内部规范，提高执法公信力

5.1.2 加强狱情分析研判，完善狱务公开机制

5.2 建立网络监测制度，完善舆情危机处置预案

5.2.1 全面提升“三防”，完善舆情管理制度和团队

5.2.2 完善舆情危机处置预案，常态化开展应急演练

5.3 总结经验吸收教训，塑造舆情管理正面形象

5.3.1 建立涉狱舆情案例库，做好舆情处理工作的评估考核

5.3.2 主动承担社会责任，重塑监狱公正文明形象

6 结论

参考文献

作者简历

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