基于公共危机管理视域下我国政府形象塑造研究

摘要

近年来，我国已经进入到了公共危机的高发阶段，公共危机的发生不仅对社会经济产生严重影响，而且对政府形象的塑造提出了挑战。如何防御危机，及时处理危机，变危机为契机，树立良好的政府形象，已成为对我国政府执政能力的一个巨大考验，关系到我国的可持续发展和社会主义和谐社会的构建和现代化小康社会的实现。　　 本文结合国内外众多学者的研究成果，从概念入手，主要介绍了公共危机管理的涵义和政府形象塑造的涵义。文章探讨了公共危机管理与政府形象塑造的关系，认为公共危机对政府形象的塑造是一把双刃剑，它既对政府形象提出了挑战，又为政府塑造良好的形象提供了契机。进而对我国政府在危机管理中的形象塑造现状进行了分析，指出了我国政府在塑造形象方面取得的成就和存在的问题。在此基础上，本文就政府如何在公共危机管理中抓住机遇，转危为安，塑造良好的政府形象提出了一系列的对策建议，本文认为政府在危机管理中应该致力于塑造安全政府形象、服务型政府形象、责任型政府形象、法治政府形象、开放型政府形象和魅力政府形象。