声明
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3研究评述
1.3研究内容
1.4研究方法与技术路线
1.4.1研究方法
1.4.2技术路线
第2章 基本概念及理论基础
2.1 相关概念界定
2.1.1社会化管理服务
2.1.2企业退休人员社会化管理服务
2.2相关理论
2.2.1马斯洛需求层次理论
2.2.2新公共服务理论
2.2.3街头官僚理论
第3章 扬中市企业退休人员社会化管理服务的现状分析
3.1 扬中市企业退休人员社会化管理服务工作采取的举措
3.1.1组建社会化服务网格
3.1.2扬中市退管工作流程
3.1.3扬中市特色退管服务工作
3.1.4 扬中市经费支持情况
3.2扬中市企业退休人员调查及其分析
3.2.1 企业退休人员样本情况
3.2.2 企业退休人员参与社会化管理程度分析
3.2.3 对社会化管理服务人员工作能力的评价
3.3社会化管理服务机构问卷调查及分析
3.3.1 社会化管理服务人才需求
3.3.2 社会化管理服务现状
3.3.3 社会化管理服务困境
第4章扬中市企业退休人员社会化管理服务的问题及成因分析
4.1扬中市企业退休人员社会化管理服务的问题
4.1.1 宏观政策层面出现的问题
4.1.2 社会化管理工作者层面出现的问题
4.1.3 企业退休人员个体层面问题
4.2扬中市企业退休人员社会化管理服务的问题成因分析
4.2.1政府现行退管体制存在弊端
4.2.2社会化管理服务保障层面的缺位
4.2.3社会化管理社会认同的缺失
第5章 优化企业退休人员社会化管理服务工作的对策
5.1健全社会化管理服务体系
5.1.1完善法律体系
5.1.2加强社区建设
5.1.3退管工作信息化
5.1.4退管经费渠道优化
5.2加强专业服务人员队伍建设
5.2.1扩充基层服务人员
5.2.2服务人员专业化
5.3提升社会认同感
5.3.1 加强信息公开，注重政策宣传
5.3.2 推进企业退休人员社会化管理服务参与度
第6章 总结与展望
6.1总结
6.2展望
参考文献
致谢
附录A
附录B
江苏大学;
