商业银行支持性人力资源实践对员工工作投入的影响研究

摘要

伴随着人力资源管理在企业地位的不断提高,企业经营的重点不再只是利润的增长，员工作为企业的最终内部客户，受到越来越多学者和企业管理者的关注。员工对企业的满意程度和投入程度与企业的绩效紧密相连，如何采取有效的人力资源手段来激励员工，提升员工的工作投入，便是本文研究的重点所在。因此，本文从理论和实证上探讨支持性人力资源实践及其各维度与工作投入的关系，并且考察了三个心理变量在二者之间的中介作用。　　本文在大量文献回顾的基础上提出理论模型和相应的理论假设，运用成熟量表对吉林省各个商业银行的不同企业性质、不同教育程度、不同职位的227位员工进行问卷调查，以获得支持性人力资源实践、心理变量和工作投入的相应数据。然后使用SPSS17.0软件对数据进行分析得出结果。本文的主要研究结论是:支持性人力资源实践的三个维度与工作投入显著正相关，且分别通过心理意义、心理安全和心理可获得性起完全中介作用。　　最后，在研究结论的基础上，本文从公平奖惩、员工参与和成长空间三个方面对企业管理提出新的对策和建议，以期帮助企业提升员工的工作投入。

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第1章 绪论

1.1 研究背景和研究意义

1.2 研究内容和研究方法

1.3 研究难点和创新点

第2章 相关理论概述

2.1 工作投入概述

2.2 支持性人力资源实践概述

2.3 心理变量概述

2.4 支持性人力资源实践与工作投入的关系

第3章 研究设计

3.1研究的理论框架与假设

3.2 研究变量的定义

3.3 研究对象

3.4 研究方法

3.5 研究变量测量工具

第4章 数据分析与假设检验

4.1数据分析

4.2 研究假设验证

第5章 研究结论与展望

5.1 研究结论及建议

5.2 研究的不足与展望

参考文献

附 录

致谢