声明
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究现状
1.2.1 质量创新
1.2.2 评价方法
1.2.3 研究评述
1.3 研究内容及方法
1.4 技术路线
1.5 创新点
2 相关理论
2.1 质量创新
2.1.1 质量与创新的概念
2.1.2 质量创新的概念
2.2 卓越绩效评价准则
2.2.1 卓越绩效评价准则的内容
2.2.2 卓越绩效评价准则的价值观
2.3 质量创新评价方法
2.3.1 D-S理论
2.3.2 云模型
3 基于卓越绩效评价准则的制造企业质量创新因素识别
3.1 基于卓越绩效评价准则的制造企业质量创新因素识别原则
3.2 基于卓越绩效评价准则的制造企业质量创新因素分析
3.2.1 领导类因素
3.2.2 战略类因素
3.2.3 顾客与市场类因素
3.2.4 资源类因素
3.2.6 测量、分析与改进类因素
3.3 基于卓越绩效评价准则的制造企业质量创新评价体系构建
3.3.1 制造企业质量创新评价体系一级指标设计
3.3.2 制造企业质量创新评价体系构建
3.4 本章小结
4 基于D-S 理论的质量创新评价模型构建
4.1 D-S理论的不足
4.1.1 Mass 函数
4.1.2 信息合成
4.2 质量创新评价指标的 mass函数生成方法
4.2.1 基于云模型的 Mass 函数生成方法
4.2.2 算例分析
4.3 改进的质量创新评价信息合成方法
4.3.1 改进的质量创新评价方法算法
4.3.2 算例分析
4.4 本章小结
5 案例分析
5.1 背景介绍
5.2 X企业质量创新评价过程
5.3 X企业质量创新评价结果分析
5.4 X企业质量创新提升建议
5.4.1 领导类质量创新水平提升对策
5.4.2 资源类质量创新水平提升对策
5.5 本章小结
总结与展望
参考文献
个人简历、在校期间发表的学术论文与研究成果
致谢
郑州大学;