信息时代的图书馆危机管理

摘要

危机,通常是指危及正常秩序的突发性、灾难性的事故与事件。如2011年3月由地震引发的日本福岛核电站核泄漏危机,让人们对危机有了深刻认识。当今社会进入信息时代,各行各业也由于环境变化和自身因素等处于危机或潜在危机中,图书馆也不例外。互联网迅速发展的今天,图书馆面临着十分尴尬的局面,读者不断流失,社会影响力下降,经营困难,有一些图书馆面临关门的危机。　　 本文分为五个部分,第一章绪论,主要介绍选题背景、意义,国内外研究现状和本文的创新之处,研究方法;第二章介绍图书馆危机管理的相关概念,包括什么是危机,什么是图书馆危机和图书馆危机管理;第三章论述信息时代图书馆遭遇的各种危机,主要包括经费危机、信息安全危机、版权危机、服务危机和人才危机。对各种危机的起源进行分析,并结合多个案例深入研究。第四章详细论述图书馆危机管理的预防机制,提出解决各种危机不能总等到危机爆发时再努力化解危机,而应该把管理工作的重点放在预防上,通过建全危机预警机制,制定各种危机应急预案,建立危机预警系统来对各项危机因素进行监控、分析和报警,尽量避免危机的产生或在危机发生后将损失降到最低。第五章针对信息时代的特点,提出了解决图书馆各种危机的相应对策。