基于互联网背景下的PA保险公司寿险业务网络营销渠道研究

目录

声明

第一章 绪 论

第一节 研究背景

第二节 研究的目的和意义

一、研究目的

二、研究意义

第三节 国内外研究现状

一、国外研究现状

二、国内研究现状

第四节 研究思路与方法

一、研究思路

二、研究方法

第五节 研究内容

第二章 寿险网络营销渠道理论概述

第一节 人寿保险概念及分类

一、定期寿险

二、终身寿险

三、生死两全保险

四、养老保险

第二节 网络营销渠道概述

一、寿险网络营销的概念

二、寿险网络营销模式

三、寿险网络渠道基本特征

第三节 寿险网络营销渠道的功能

一、提供创新的销售服务

二、提供保险信息的时政热点

三、提供适应客户需求的服务

四、提供在线投保服务

五、提供在线理赔服务

六、提供在线交流服务

第四节 寿险网络营销渠道的实现方式

第三章PA寿险网络营销渠道的发展现状及存在问题

第一节 公司简介

第二节 PA 现有寿险营销渠道

第三节 PA 保险公司网络营销渠道的问题

一、网络营销渠道的拓展

二、网络营销渠道的整合

三、网络营销渠道的冲突

四、网络营销渠道的激励

第四章 网络营销渠道发展策略

第一节 网络渠道拓展策略

一、产品设计拓展

二、客户需求拓展

第二节 网络渠道整合策略

第三节 网络营销渠道冲突管理策略

第四节 网络营销渠道激励策略

第五章 网络营销渠道策略保障措施

第一节 提升产品创新能力

第二节 优化客户体验

第三节 提升服务能力

第四节 提高客户忠诚度

第六章 总结与展望

第一节 研究结论

第二节 研究展望

参考文献

致 谢