CZ公司ERP系统实施的绩效评价研究

目录

声明

第一章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.2国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2国内研究现状

1.3研究方法和内容

1.3.1研究方法

1.3.2研究思路

1.3.3研究内容

1.4论文创新点

第二章 相关理论综述

2.1 ERP系统

2.1.1 ERP系统简介

2.1.2 ERP的管理思想

2.1.3 ERP的系统模块

2.1.4 ERP系统的核心价值

2.2绩效及绩效评价的概念

2.2.1 绩效的概念

2.2.2 绩效评价的概念

2.3绩效评价方法评述

2.3.1 ABCD测评法

2.3.2平衡计分法

2.3.3层次分析法

2.4 平衡计分卡在ERP 系统中的适应性分析

2.4.1必要性分析

2.4.2可行性分析

2.4.3适用性分析

2.4.4拓展性分析

第三章 ZC公司ERP系统实施现状

3.1 CZ公司简介

3.2 CZ公司发展状况

3.3 ZC公司ERP实施现状

3.3.1 ZC公司实施ERP的需求分析

3.3.2 ZC公司ERP项目的实施步骤

3.3.3 ZC公司ERP框架及功能模块

第四章CZ公司ERP项目实施评价

4.1 ZC公司 ERP 实施评价的平衡计分卡法

4.1.1 ZC公司平衡计分卡四个层面分析

4.1.2 ZC公司平衡计分卡指标体系构造

4.2 ZC公司基于 ERP系统的绩效评价分析

4.2.1 ZC公司平衡计分卡评价结果分析

4.2.2 CZ公司 ERP实施成效

4.3 ZC公司ERP实施问题分析

第五章 提升ZC公司ERP实施绩效的对策及建议

5.1财务方面

5.2内部流程方面

5.3客户方面

5.4学习与成长方面

第六章 结论及展望

6.1研究结论

6.2对实践的启示

6.3展望

参考文献

致谢

附录