声明
1绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
1.1.2研究意义
1.2国内外相关研究综述
1.2.1铁路货运电子商务系统的相关研究
1.2.2铁路快运市场份额相关研究
1.2.3铁路快运产品设计研究现状
1.2.4 铁路快运发展模式的相关研究
1.3研究内容和方法
1.3.1论文研究内容
1.3.2论文研究方法
1.4研究技术路线
1.5本章小结
2基础理论及分析方法概述
2.1相关理论介绍
2.1.1电子商务物流
2.1.2市场分析
2.1.3企业发展战略
2.1.4电子商务物流的特征
2.1.5 电子商务与物流的关系
2.1.6电子商务物流系统及功能要素
2.2企业发展环境分析模型概述
2.2.1 PEST模型
2.2.2波特五力模型
2.2.3 SWOT分析模型
2.3本章小结
3我国电商物流行业发展现状
3.1整体发展态势
3.2区域发展状况
3.3企业运营模式
3.4智慧物流技术
3.5本章小结
4铁路电商物流发展概况及发展环境分析
4.1铁路电商物流发展概况
4.1.1高铁快运
4.1.2 铁路货运电子商务平台
4.1.3铁路与民营快递企业合资
4.2铁路电商物流发展环境分析
4.2.1 宏观环境分析——PEST模型
4.2.2 竞争环境分析——波特五力模型
4.3铁路物流企业发展战略SWOT分析
4.3.1优势分析（Strengths）
4.3.2劣势分析（Weakness）
4.3.3机遇分析（Opportunities）
4.3.4威胁分析（Threats）
4.3.5 SWOT矩阵分析
4.4本章小结
5铁路电商物流市场定位
5.1基于运距的市场细分Logit模型
5.1.1 模型构建
5.1.2特性变量的选取及对应权重系数的确定
5.1.3 特性变量效用值确定
5.1.4各种快运产品货运分担率确定
5.2经营模式定位
5.3目标客户定位
5.4本章小结
6铁路物流企业的竞争策略研究
6.1策略实施计划
6.1.1 加强品牌建设
6.1.2 优化完善产品体系
6.1.3灵活的价格机制
6.1.4 开展多方合作
6.1.5线上平台功能模块开发
6.2策略实施保障机制
6.2.1优化企业管理体制
6.2.2推进信息化建设
6.2.3加强人才队伍建设
6.3本章小结
7案例分析——衡阳市铁路电商物流市场分析及营销策略研究
7.1衡阳经济概况
7.1.1地方经济指标
7.1.2产业结构分布
7.1.3快递业务量
7.2铁路电商物流业务发展前景及制约因素
7.2.1发展前景分析
7.2.2发展制约因素
7.3目标客户选定
7.3.1物流园区
7.3.2经济技术开发区
7.4铁路电商物流业务营销方案
7.4.1调整既有快运产品定位
7.4.2提升服务质量
7.4.3加强与当地大型快递物流企业合作
7.4.4加强信息化建设
7.4.5 新旧媒体整合营销
7.4.6深化产教融合
7.5本章小结
结 论
致 谢
参 考 文 献
兰州交通大学;
