虚拟品牌社区成员价值观对其持续参与意愿的影响研究

目录

声明

1.引言

1.1研究背景

1.2研究目的及意义

1.2.1研究目的

1.2.2研究意义

1.3国内外研究现状

1.3.1国外研究综述

1.3.2国内研究综述

1.3.3国内外研究综述评述

1.4研究方法与技术路线

1.4.1研究方法

1.4.2技术路线

1.5论文的创新点

2.概念界定及基础理论分析

2.1相关概念界定

2.1.1价值观

2.1.2虚拟品牌社区

2.1.3用户持续参与意愿

2.2基础理论分析

2.2.1顾客关系营销理论

2.2.2 需求层次理论

3.价值观的标准界定

3.1研究方法

3.1.1选择扎根理论依据

3.1.2扎根理论

3.2研究资料收集

3.3研究资料分析

3.3.1开放性编码

3.3.2主轴编码

3.3.3选择性编码

3.3.4编码饱和度检验

3.4理论模型的阐释

4．虚拟品牌社区成员价值观对其持续参与意愿的影响

4.1虚拟品牌社区成员价值观与其持续参与意愿的联系

4.2研究假设

4.3问卷编制与数据收集

4.4研究分析

4.4.1 描述性统计分析

4.4.2信度与效度检验

4.4.3价值观对虚拟品牌社区成员持续参与意愿影响的回归分析

5.增强虚拟品牌社区成员持续参与意愿的对策

5.1提升服务价值

5.2强化外在价值

5.3增强内在价值

5.4优化社会价值

6.研究总结与展望

6.1研究总结

6.2研究展望

参考文献

附录A：访谈提纲

附录B：调查问卷

附录C：开放性编码过程举例

附录D：攻读硕士学位期间的科研成果

后 记