企业员工知识分享行为影响因素研究——基于社会交换理论的视角

摘要

随着知识经济在全球范围内的兴起，知识对于社会的进步、经济的发展起着至关重要的作用。越来越多企业的核心竞争力和发展潜力很大程度上依赖于企业对知识的获取能力、吸收能力、传播能力、运用能力和开发创新能力，知识管理受到理论界和企业界的高度重视。调查表明，在知识管理实践中，知识分享是知识管理成功实施的一个重点，同时也是一个难点。究其原因多种多样，其中最为普遍的还是员工倾向于不愿与他人分享自己重要的知识资产。若要改善企业的知识分享行为，就必须先了解影响知识分享行为的各种因素，以便有针对性地构筑知识分享机制。
　　 本文以社会交换理论为基础，利用国内外成熟的量表，设计合理问卷，然后分发给安徽、湖南、上海等地的企业员工，通过问卷的回收、录入和整理，在此基础上利用SPSS16.0统计分析软件做相关研究，探讨影响企业员工知识分享行为的因素，进而分析这些因素间的内在关系，并提出相应的研究假设。然后通过实证方法检验假设的正确性并确认影响知识分享行为的显著因素。本文共分为六章，第一章主要论述本文研究的背景、研究的问题、研究目的以及意义和可能的创新之处，并给出了论文拟采用的研究方法与思路、技术路线；第二章为相关理论和文献的综述，主要为全文的研究奠定一个文献基础；第三章通过对前人研究成果的归纳总结，分析知识分享行为的影响因素，构建研究模型；第四章通过研究假设的提出,选取合适变量测量量表，设计问卷；第五章是数据的分析处理，包括数据的收集、数据的整理与统计、指标的信度检验，利用SPSS 16.0统计软件进行方差分析、相关分析、回归分析，用数据实证检验研究模型与研究假设；第六章对实证结果进行分析讨论，提出相关建议；最后对研究结论进行归纳总结，与已有的研究成果进行比较，给出结论的含义与实践意义，并指出了研究中的不足、需改进的地方以及未来研究的方向。
　　 本文研究发现，在影响知识分享行为的因素中，预期的互惠关系、自我价值感、知识权利损失对企业员工知识分享行为的影响是显著的。本文最后对实证研究分析的结果进行了理论意义的解释，并就如何促进员工知识分享行为提出了一些对策和建议。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章 导 论

第二章 相关理论及文献综述

第三章 知识分享行为影响因素分析及模型构建

第四章 假设的提出与指标体系设计

第五章 数据的分析处理

第六章 结论及展望

主要参考文献

附 录 企业员工知识分享调查问卷

致 谢

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