基于企业知识管理的员工培训体系研究

摘要

随着知识经济时代的到来，知识已经成为企业重要的战略资源。在这一背景下，能否使对企业发展有用的知识，特别是关键知识，在企业范围内实现较高程度的共享及创新，即创造出有利于企业发展的新知识，将在很大程度上决定企业的竞争力以及企业能否获取竞争优势。企业知识管理就承担着这一职能。 与此同时，员工培训作为企业人力资源管理的一项重要职能，承担着通过提高员工素质提升企业竞争力的重任，而员工培训的一个重要内容就是让员工掌握、运用对企业发展有用的知识。 由于企业知识管理与员工培训有着共同的目的，并且以知识为纽带，以员工为载体，所以两者是可以相互促进的。由于目前将企业知识管理与员工培训结合起来研究还比较少，因此，将两者结合起来进行研究是可行且很有意义的。 本文旨在通过阐述企业知识管理与员工培训的基本理论，提出基于企业知识管理的员工培训体系的内涵、特点与作用，进而尝试构建一套切实可行的基于企业知识管理的员工培训体系，最后通过介绍及评价一个企业的培训体系来说明基于企业知识管理的员工培训系统的运作。 本文在以下几个方面有所创新：理论上将企业知识管理理论与员工培训理论相结合；在理论结合实践的基础上设计一套基于企业知识管理的员工培训体系；设计一套员工培训体系的相关支撑体系。

目录

文摘

英文文摘

声明

1绪论

1.1 研究背景和问题的提出

1.1.1 研究背景

1.1.2研究的意义

1.1.3问题的提出

1.2国内外研究现状分析

1.2.1 国内研究现状分析

1.2.2国内研究现状分析

1.3研究的内容与方法

1.3.1 研究的内容

1.3.2研究的方法

2企业知识管理与员工培训的理论基础

2.1企业知识管理的相关理论基础

2.1.1企业知识管理的内涵

2.1.2知识转化的SECI模型

2.1.3知识螺旋模型

2.1.4 “场”理论

2.1.5知识价值链模型

2.2员工培训的相关理论基础

2.2.1 员工培训的定义、原则及作用

2.2.2 员工培训的学习理论

2.3员工培训体系的概念和内容

2.3.1员工培训体系的概念

2.3.2员工培训体系的内容

3基于企业知识管理的员工培训训体系的界定

3.1 企业知识管理与员工培训的内在联系

3.2基于企业知识管理的员工培训体系的内涵

3.3基于企业知识管理的员工培训体系与一般培训体系的比较

3.3.1 两者的共同点分析

3.3.2两者的不同点分析

3.4基于企业知识管理的员工培训体系的作用

4基于企业知识管理的员工培训体系的构建

4.1基于企业知识管理的员工培训体系的总体框架

4.2培训需求的确定

4.2.1培训需求分析的程序

4.2.2培训需求信息的收集方法

4.2.3培训需求基本分析

4.3培训计划的制定

4.3.1 确定培训目的

4.3.2确定培训对象

4.3.3确定培训渠道

4.3.4设计培训课程及教材

4.3.5确定培训时间

4.4培训方案的实施

4.4.1确定培训的组织形式

4.4.2选定培训的方法

4.4.3准备培训的场所和条件环境

4.4.4签订培训协议

4.5培训效果的评估

4.6培训的支撑和保障体系

4.6.1 组织知识共享的障碍

4.6.2 “场”与支撑保障体系

4.6.3支撑和保障体系分析

5基于企业知识管理的员工培训体系的运作棗以F公司为例

5.1研究目的

5.2研究设计

5.3 F公司简介及其员工培训体系

5.3.1 F公司所处的背景及公司简介

5.3.2 F公司的企业学院及其培训体系

5.3.3一个典型的知识培训流程

5.4对F公司的培训体系的评价

5.4.1培训需求确定的评价

5.4.2培训计划制定的评价

5.4.3培训方案实施的评价

5.4.4培训效果评估的评价

5.4.5培训支撑与保障体系评价

6结论与展望

6.1结论

6.2论文的创新点

6.3研究的不足

6.4研究展望

参考文献

致谢