基于平衡积分卡的供销系统企业高管绩效考核体系设计与应用研究——以HL股份公司为例

摘要

绩效考核是人力资源管理中的一项基础性工作，在培养一个企业的核心竞争力方面起着关键性作用。随着国内经济市场化程度的提升，我国企业面临的国内外市场竞争也越来越激烈，以一种科学、合理、公正的方法对公司员工以及企业高管的绩效进行评估就显得非常重要。因此，供销系统企业也要紧跟时代的步伐，不断地提高企业内部的绩效管理水平，提升自己在市场中的竞争力。然而就我国供销系统企业绩效管理的现状来看，还存在着很多问题。比如，对于高管的绩效考核，通常都是对少量财务指标进行考核，即使部分应用了平衡积分卡去考核，也难以对四个维度进行全面考核，更鲜有对个人能力这部分进行综合评价。再如，考核主体单一不全面，不能全面考核高管绩效，更少有设置专门的高管绩效考核委员会等类似机构，通常只是通过审计部门或人事部门去兼职考核。因此，对我国供销系统企业高管的绩效管理进行研究有着非常重要的现实意义，可以为我国供销系统企业高管的绩效管理提供重要依据与建议。
　　本文根据已有的绩效管理理论研究，结合安徽省供销系统企业绩效管理的实际情况，对其高管的绩效考核指标体系进行研究与设计。针对研究中发现的高管绩效考核存在的问题，重新优化绩效考核体系并评价考核结果，具体包括绩效考核指标体系设计、绩效考核指标权重赋值、绩效考核流程完善以及绩效考核结果评价等，为未来安徽省供销系统企业高管绩效考核提供理论支撑和建设性意见。文章构架主要包括以下几个部分:第一章为绪论，主要阐述文章的研究背景、意义、内容、思路及方法等内容;第二章先对国内外的研究现状进行综述，然后对研究相关的概念、理论基础进行介绍;第三章从介绍HL股份公司的背景出发，在描述了高管绩效考核现状的基础上，对现有高管绩效考核结果和效果进行分析与评价;第四章根据第三章所得出的结果，运用平衡积分卡相关理论基础，结合层次分析法对每个维度的指标赋予不同的权重，对HL股份公司高管绩效考核体系进行设计，在平衡积分卡四个维度设计过程中融入了新的个人综合能力维度;第五章对文章的研究结果以及研究不足进行总结，并提出意见和建议。
　　本文的研究特色及创新之处在于研究视角和研究内容两方面。研究视角上在查阅大量的文献资料，对前人的研究成果进行整理、归纳与综述的前提下，结合具有供销系统背景的典型代表企业HL股份公司基本情况，对平衡积分卡方法进行优化设计，增加了个人综合能力维度，并在对不同的维度赋予权重的基础上，将定性指标与定量指标相结合，对企业高管绩效设计评价体系。其中人力资源部门负责对定性指标进行考核，而审计部门对定量指标进行考核。这样，重新优化的高管绩效考核体系可以为具有相同背景的供销系统企业绩效评价提供参考。研究内容上，对企业绩效评价研究和对高管绩效评价的研究比较多，将企业绩效评价方法运用于高管绩效评价的研究相对较少，以往对供销合作社的研究主要都集中在供销合作社的社会地位以及经济功能方面，而鲜有对供销系统企业管理人员进行绩效考核指标的研究，本文在供销系统企业的背景下对高管绩效评价进行深入研究，将平衡积分卡绩效评价方法运用到高管绩效评价上是一种新的尝试，旨在推动高管绩效评价应用进程，促进高管薪酬激励机制的发展。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

一、研究背景

二、研究意义

三、研究思路

四、研究内容与方法

第二章 研究综述与理论基础

一、研究综述

二、理论基础

第三章 HL股份公司高管绩效考核现状与问题分析

一、公司简介

二、HL股份公司高管绩效考核现状调查

三、HL股份公司高管绩效考核评价

四、HL股份公司高管绩效考核问题分析

第四章 HL股份公司高管绩效考核体系设计与应用

一、HL股份公司高管绩效考核体系设计思路与原则

二、基于BSC的HL股份公司高管绩效考指标核体系设计

三、HL股份公司绩效考核指标体系权重设计

四、HL股份公司高管绩效考核体系具体应用

第五章 研究结论及政策建议

一、研究结论

二、政策建议

三、研究不足与展望

参考文献

致谢

攻读硕士学位期间发表的学术成果目录

附录