网络平台团购消费者公平交易权保护研究

摘要

网络团购系新型购物模式，因其拥有便利、廉价等特性受到广大消费者的喜爱。公平交易权是消费者的基本权利，网络团购消费者作为消费者群体中的一部分，也理应享有。但由于网络团购行为具有虚拟性、电子科技性的特点。这使得在网络团购交易中，损害消费者应享有的公平交易的合法权利的案例时有发生。例如，网络团购平台不规范拟定点击合同;滥用保留条款;知假售假;欺诈;变相强制交易;商家对消费者进行歧视性对待等等。究其根本，是因为我国现行立法，对于网络平台团购消费者公平交易权保护的规定，多系原则性条款，缺乏具体可操作的法律条文。这使得网络平台团购的交易，长期处于监管缺位的状态之下。因此有必要针对该领域，消费者公平交易权的保护进行研究。
　　对网络平台团购的消费者公平交易权保护问题的分析，将从以下三个部分展开。第一部分是对于网络平台团购消费者公平交易权界定及中外制度的比较进行研究。一方面，该部分将从网络团购的基本特点展开说去，进而分析网络平台团购的法律关系。最后提及对网络平台团购的消费者权益捍卫的必要性。另一方面，该部分将对公平交易权内涵进行分析。进一步讨论在网络团购中，捍卫消费者公平交易的合法权利的必要性。而后，会对我国现阶对该问题的立法现状，以及美国与欧盟对消费者公平交易权捍卫的相关立法现状做简要剖析。该部分会将我国现行立法与美欧相关立法思想进行对比，并做出取其精华，为我所用的进一步的思考。第二部分，主要对网络平台团购中的，消费者公平交易权受损害的表现及原因作出分析。点击合同造成消费者公平交易权被损害的原因，是由于网络团购平台创办的标准不明晰，以及网络团购的监管缺位。保留条款造成消费者公平交易权被损害的原因，是由于法律的保障机制不完备，以及赔偿责任的划分不明晰。欺诈行为造成消费者公平交易权被损害的原因，是由于消费者维权意识欠缺，以及诉讼成本高、举证困难。强制交易造成消费者公平交易权被侵害的原因，是由于《消法》第25条的立法缺陷等。第三部分，将针对第二部分总结出的问题与原因，一一对应的提出若干意见。具体建议包含:网络团购平台的市场准入机制的构建;点击合同的规范化;监管机制的建立完善;保留条款责任分担的明确;法律体系的完善;担保机制的建立;专业信用评价机制的建立;网络团购消费者法律意识的引导;举证责任的合理规范的分配;对消费者权利受损害时救济方式的完善;完善《消法》第25条;对撤回权制度加以完善等。

目录

声明

摘要

引言

一、网络平台团购消费者公平交易权的界定及中外制度比较

(一)网络平台团购

(二)网络平台团购与消费者公平交易权

(三)我国网络平台团购消费者公平交易权制度

(四)美欧网络平台团购消费者公平交易权制度

二、网络平台团购消费者公平交易权受损害的表现及原因

(一)点击合同损害消费者公平交易权的表现及原因

(二)保留条款损害消费者公平交易权的表现及原因

(三)虚假宣传与欺诈损害消费者公平交易权的表现及原因

(四)强制交易与不公正对待损害消费者公平交易权的表现及原因

三、加强保护网络平台团购消费者公平交易权的若干建议

(一)规范点击合同以保护公平交易权的建议

(二)规范保留条款以保护消费者公平交易权的建议

(三)避免虚假宣传与欺诈以保护消费者公平交易权的建议

(四)避免强制交易与不公正对待以保护消费者公平交易权的建议

结语

参考文献

致谢