中部非洲电讯公司管理人员激励对策研究——基于中国电讯公司的经验

摘要

创新是推动事物发展的动力尤其是在知识经济时代，创新的重要性是不言而喻的。在组织管理中，技术创新可以促进效率的提升，提高组织的业绩，从而创造更多的社会财富。人力资源是组织中的一种最为重要的资源，而激励又是人力资源管理中较为重要的一个方面，组织依托互联网技术和通信技术，运用更加科学的激励手段加快人力资源管理创新，将组织中的人力资源潜力充分地发挥，实现人岗匹配、人尽其能、物尽其用，对于实现组织的可持续发展，具有重要的意义。中部非洲电讯公司是中非共和国从事互联网和移动方面的供应商，作为提供邮电通信和电信通信技术的公司，近些年来获得了快速发展，但在人力资源管理中，特别是在管理人员的激励方面仍然存在着一些问题，难以适应当前快速发展的形势需要。如何解决这些问题，是目前中部非洲电讯公司面临的重要难题。本人在中国留学三年，亲身见证了中国经济的高速稳定发展，通过学习、研究和考察参观，对中国企业的人力资源管理激励制度也有一些了解。本文通过运用相关激励理论，对中部非洲电讯公司管理人员激励现状和激励中存在的一些问题进行考察，选择一些有代表性的中国通信企业与中非共和国电讯公司在人力资源激励制度和激励效果方面进行比较分析和研究，并借鉴中国电讯公司管理人员的激励经验，就中部非洲电讯公司如何对管理人员进行有效激励，提出对策和建议。
　　本研究分为六个部分：第一章为绪论，介绍了研究背景、研究目的和意义、研究思路和研究方法。第二章为理论部分，重点介绍了需求层次理论和双因素理论、行为改造型激励理论、综合性激励理论以及其他激励理论。第三章对中部非洲电讯公司管理人员的激励现状进行了考察，在该部分，简单介绍了非洲电讯公司的情况，概述了非洲电讯公司管理人员激励制度，分析了非洲电讯公司管理人员激励制度中存在的问题及其原因。第四章对中国电讯公司管理人员激励制度进行分析，在该部分，介绍了中国电讯公司的发展概括，分析了中国电讯公司管理人员激励制度及其对中部非洲电讯公司的启示。第五章是对策研究，主要从改善电信支付制度、增强管理人员的归属感、提供富有挑战性的工作、加强企业文化建设、增强管理人员的荣誉感等方面提出对策和建议。第六章为研究结论和研究展望，主要是对本文的研究成果进行总结，对研究的不足和局限性进行分析，并对未来的研究进行展望。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

一、研究背景

二、研究目的和意义

三、研究思路和研究方法

四、研究现状

五、可能的创新点

第二章 激励理论概述

一、内容型激励理论

二、过程型激励理论

三、行为改造型激励理论

四、综合型激励理论

五、激励理论发展的新趋势

第三章 中部非洲电讯公司管理人员激励现状

一、中部非洲电讯公司简介

二、中部非洲电讯公司管理人员激励制度现状

三、中部非洲电讯公司管理人员激励存在的问题及其原因

第四章 中国电讯公司管理人员的激励制度及其启示

一、中国电讯公司的发展情况

二、中国电讯公司管理人员的激励制度

三、中国电讯公司管理人员的激励制度对中部非洲电讯公司的启示

第五章 中部非洲电讯公司管理人员激励对策建议

一、改善中部非洲电讯公司薪酬制度

二、加强建设中部非洲电讯公司员工的归属感

三、提供富有挑战性的工作

四、提高管理人员的集体荣誉感

第六章 研究结论与展望

一、研究结论

二、研究展望

参考文献

致谢