新零售模式下生鲜电商冷链物流效率评价体系研究

目录

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第1章引言

1.1 概述

1.1.1背景分析

1.1.2研究意义

1.2文献回顾

1.2.2国内研究现状

1.2.3文献综述

1.3研究内容及方法

1.4文章创新点

第2章相关概念界定与基础理论分析

2.1.2生鲜电商冷链物流发展现状及特点

2.2新零售模式下生鲜电商冷链物流的相关概述

2.2.2新零售模式下生鲜电商冷链物流的特点

2.3物流效率相关概述及效率评价体系构建方法

2.3.2物流效率评价体系构建方法

2.4本章小结

第3章新零售模式下生鲜电商物流效率评价指标体系构建

3.2新零售模式下生鲜电商物流效率评价指标的选取

3.3.1仓储环节

3.3.2配送环节

3.3.3物流信息环节

3.3.4冷链设备与设施

3.3.5客户服务环节

3.4生鲜电商物流效率评价指标体系的构建

第4章生鲜电商冷链物流效率评价模型建立

4.2物流效率评价体系权重确定

4.2.1物流效率评价体系中一级指标权重的确定

4.2.2物流效率评价体系中二级指标权重的确定

4.3模糊综合评价法应用过程

4.4本章小结

第5章物流效率评价模型应用-以京东7FRESH为例

1) 建立评价 指标 集

2) 设定 综合 评价集

3) 确定评价指标的权重集

4) 确定模糊关系矩阵 进行综合评价

5.3京东7FRESH冷链物流效率评价结果的分析

5.4本章小结

第6章总结与展望

6.2不足与展望

参考文献

附录A 问卷调查表A1

附录 B 问卷调查表 A2

致谢

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果