第一章 绪论
1.1 选题背景与意义
1.2 研究现状
1.3 相关概念和理论基础
1.4 研究方法和技术路线
1.5 论文创新与不足
第二章 调查研究设计与组织实施
2.1 调查研究工作思路
2.2 调查研究设计与实施
第三章 四川省宜宾市叙州区柏溪镇信访工作现状
3.1 四川省宜宾市叙州区柏溪镇基本情况
3.2 四川省宜宾市叙州区柏溪镇信访机构
3.3 四川省宜宾市叙州区柏溪镇信访案件情况
3.4 典型信访案件介绍
3.5 四川省宜宾市叙州区柏溪镇信访工作取得的成果
第四章 四川省宜宾市叙州区柏溪镇信访工作存在的问题及原因
4.1 四川省宜宾市叙州区柏溪镇信访工作存在的问题
4.2 四川省宜宾市叙州区柏溪镇信访工作存在问题的原因分析
第五章 完善四川省宜宾市叙州区柏溪镇信访工作的对策建议
5.1 完善信访体制，有效解决跨部门信访案件多且沟通不畅问题
5.2 建立科学的考核机制，破解信访问题“终而不结”难题
5.3 增强配齐信访工作力量，解决工作热情不高、业务能力不足问题
5.4 完善权利救济制度，减少群众“信访不信法”现象
5.5 加强信访源头治理，政府依法行政，避免群众“信访不信法”产生
5.6 增强群众法治观念，转变群众“信访不信法”思想
第六章 结论与展望
致谢
参考文献
附录一：访谈提纲
附录二：调查问卷
