声明
摘要
1绪论
1．1研究背景
1．2研究意义
1．3研究内容
1．4研究方法
1．5论文组织结构
2文献综述
2．1在线医疗社区研究综述
2．2患者满意度研究综述
2．3患者择医研究综述
2．4本章小结
3基于LDA模型的评论主题抽取研究
3．1实验设计
3．2数据采集与数据预处理
3．2．1数据采集
3．2．2数据预处理
3．3评论文本分词与建模
3．3．1评论文本分词
3．3．2评论文本建模
3．4基于LDA的主题抽取
3．4．1 LDA主题模型原理
3．4．2 LDA参数设置
3．4．3最佳主题数选取
3．4．4实验结果与分析
3．4．5评论文本患者满意度主题分类
3．5本章小结
4基于机器学习的评论情感分析
4．1实验设计
4．2评论文本主题识别
4．2．1数据预处理
4．2．2分类算法筒介
4．2．3子句主题识别
4．3子句情感分析
4．3．1情感计算方法
4．3．2情感词典构建
4．3．3情感分类器评估
4．3．4子句情感计算
4．4各主题满意度计算
4．4．1评论各维度情感值计算
4．4．2医生各维度情感值计算
4．5本章小结
5满意度对择医行为影响的实证研究
5．1模型构建
5．2研究假设
5．3数据处理与实证模型构建
5．3．1数据采集与处理
5．3．2变量描述性统计
5．3．3相关性分析
5．3．4回归模型构建
5．4实证结果分析
5．4．1回归结果分析
5．4．2调节作用和交互作用检验分析
5．4．3鲁棒性检验
5．5研究启示
5．5．1理论启示
5．5．2实际启示
6研究总结及展望
6．1研究总结
6．2研究局限性及展望
参考文献
攻读硕士研究生期间的研究成果
致谢
