G银行后台部门员工激励策略探索

摘要

员工晋升激励是企业人力资源管理的重要组成部分。给予员工晋升的机会可以增强其责任心，提高收入水平，提升社会地位，而且晋升还可以给员工的自身发展带来更大的机遇与挑战，调动员工工作的积极性。G银行后台中心是G银行总行直属机构，负责全行境内外机构国际结算单证业务和相关贸易融资业务的集中处理，G银行后台中心拥有一支年轻化、知识化、专业化的优秀团队，集中了一批国际结算业务方面的专家。同时，由于G银行后台中心是新成立机构，机构年轻，人员年轻，团队成员的平均年龄仅有27岁，大部分为刚毕业不久的学生，从业时间短，职业生涯刚刚起步，探索G银行后台部门员工晋升激励策略对该部门可持续发展、人员稳定及发展有着至关重要的意义。
　　论文主要采用调查研究和实证研究的方法，结合金融业与银行业的实际情况，通过调查、走访，分析研究后台部门员工薪酬、员工级别、发展序列等方面的所存在的问题与解决办法。文章首先阐述了激励相关理论，如内容型激励理论、过程型激励理论、修正型激励理论及激励其他理论；其次，介绍了G银行后台中心的职能及业务范围、业务处理模式、发展历程、团队文化及发展发展愿景；再次，通过分析，看到了该部门在员工激励方面主要存在激励方式单一、激励机制不具备明显的针对性、晋升渠道相对狭窄、与驻地分行或其他部门的人员交流通道尚未打开等问题；并指出上述问题可能带来业务处理“趋利避害”，服务效率及客户满意度下降、员工工作积极性降低，员工需求层次较低及员工队伍不稳定、流失严重的后果。最后，在此基础上，有针对性地提出了相应的解决方案及措施，如：建立激励机制、实施目标激励、创建适合企业特点的激励措施、通过各种渠道形式使管理人员专业化、专业技术人员多元化等。
　　员工激励是一个永恒的话题，一个企业要向发展的很好必然少不了其员工的积极性与创新性。要想使企业在市场竞争中处于优势地位必须要有有效的激励机制。所以G银行为了满足员工的工作要求，采取不同的措施来激励员工，综合使用各种激励手段，制定了满足员工以及社会需求的激励制度，并以此对相关人员进行各种激励，以提高企业管理的效率，促使企业的快速和谐发展。

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第一章 绪论

1.1 选题背景及其意义

1.2研究内容和方法

1.3论文的主要创新

第二章 激励概述及相关理论

2.1 激励的概念

2.2 一些重要的激励理论

第三章 G银行后台中心概况及激励现状

3.1 概述

3.2 G银行后台中心职能及业务范围

3.3 G银行后台中心业务处理模式

3.4 该部门员工激励的现状

3.5 该部门员工激励的特点

3.6 该部门激励存在的主要问题

第四章 G银行后台中心激励措施

4.1 一个案例

4.2 关于G银行后台中心员工激励的比较

4.3 G银行后台中心员工激励措施

第五章 研究结论与展望

5.1 研究结论

5.2 研究不足与展望

致谢

参考文献