A公司良品率零缺陷管理的改进策略与应用研究

摘要

半导体封装测试工厂的生产设备昂贵,生产成本很高,更新换代速度快。如何快速地达到量产良品率目标,快速收回成本,就成为了业界普遍关注的重点。由于技术水平、资金、人力等多方面限制,良品率的提升达到一定程度之后,就会遇到瓶颈,很难再有所突破。在笔者工作的 A半导体封装测试公司中,尽管是业界领先的制造商,但是也同样存在良品率瓶颈的问题。月量产百万级的情况下,良品率从85％提升到95％实属不易,但是从95％提升到99％则是难上加难。本文研究目的就是希望通过将零缺陷管理思想应用于 A公司的良品率管理来解决良品率的瓶颈问题。研究方法采用了数量研究法、经验总结法和实证研究法。
　　零缺陷管理理念与全面质量管理和精益生产方式最初都着眼于质量管理,但是,其根本宗旨都是要追求零缺陷生产,这与良品率管理的核心目标是一致的。其中,零缺陷管理理念相对于良品率管理来说更具有针对性。本文把 A公司的良品率瓶颈作为研究对象,通过对 A公司的良品率管理的文化问题、制度问题、流程问题、效率问题、来料问题等五大关键问题的现状进行分析,从而制定了文化推广策略、制度改进策略、生产流程改进策略、系统工具开发策略,以及供应商质量管理强化策略,并加以实施。五大策略中创新性地应用了集成模块团队的组织结构和六大系统工具的开发。大量数据分析和生产实践验证表明,零缺陷管理不但成功地使 A公司的良品率得到了大幅提升,解决了良品率瓶颈问题,而且还提高了产品质量,加快了工作效率,缩短了产品周期,最终实现降低生产制造成本的目的。

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第一章 绪 论

1.1 选题的背景及意义

1.2 国内外研究现状

1.3 论文的框架和结构

第二章 零缺陷管理的理论基础

2.1 零缺陷管理的发展历程

2.2 零缺陷管理的概念和内容

2.3 零缺陷管理与六西格玛管理

2.4 零缺陷管理与精益生产

第三章 A公司良品率管理的现状分析

3.1 A公司良品率管理和零缺陷管理文化的影响范围现状

3.2 A公司良品率管理流程现状

3.3 A公司良品率管理问题分析

第四章 A公司应用零缺陷管理提升良品率的策略

4.1 文化推广策略

4.2 制度改进策略

4.3 生产流程改进策略

4.4 系统工具开发策略

4.5 供应商质量管理强化策略

第五章 A公司零缺陷管理良品率的提升策略实施与评价

5.1 零缺陷管理良品率的提升策略实施

5.2 提升策略实施成果和评价

5.3 提升策略实施成果的经济效益

第六章 总结和展望

6.1 总结

6.2 展望

致谢

参考文献