声明
插图索引
表格索引
符号对照表
缩略语对照表
第一章 绪论
1.1研究背景
1.2国内外研究现状
1.3论文内容和论文的组织
第二章 文本处理基础技术
2.1中文分词技术
2.2文本特征提取
2.3特征选择
2.4本章小结
第三章 系统需求分析与总体设计
3.1需求概述
3.2功能需求
3.3总体架构设计
3.4本章小结
第四章 情感分析的设计与实现
4.1实验语料
4.2评测准则
4.3情感字典分类
4.4 SVM分类
4.5深度学习分类
4.6聊天记录的总结与优化
4.7本章小结
第五章 满意度计算与对话搜索
5.1满意度计算
5.2对话搜索
5.3本章小结
第六章 总结与展望
6.1总结
6.2展望
参考文献
致谢
作者简介
