声明
致谢
1 绪论
1.1.1 问题提出
1.1.2 研究意义
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献述评
1.3 研究内容与论文结构
1.3.1 研究内容
1.3.2 论文结构
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线
2 上海科工产品质量成本控制现状
2.1 公司概况
2.1.1 产品市场情况
2.1.2 公司组织结构
2.1.3 生产工艺流程
2.2 产品质量成本控制现状
2.2.1 质量成本数据归集
2.2.2 质量成本项目内容及账户设置
2.2.3 质量成本控制内容
2.3 产品质量成本分析
2.3.1 质量成本总体情况分析
2.3.2 研发设计过程质量成本分析
2.3.3 采购过程质量成本分析
2.3.4 生产过程质量成本
2.3.5 营销过程质量成本
3 上海科工产品质量成本控制问题及原因分析
3.1.1 研发设计过程缺乏质量成本控制
3.1.2 采购过程对供应商管理存在缺陷
2.3.3 生产过程废品率偏高且员工控制意识薄弱
2.3.4 营销过程客户退货率高
3.2.1 研发设计过程缺少规范化程序
3.2.2 采购过程对供应商调查不足
3.2.3 生产过程废品的再使用率不高
3.2.4 营销过程管理者重视度不高
4 上海科工产品质量成本控制优化方法及措施
4.1.1 产品质量成本优化的目标
4.1.2 产品质量成本优化的原则
4.2.1 建立优化函数
4.2.2 函数求解
4.2.3 质量成本分解
4.3 产品质量成本优化控制效果分析
4.4 产品质量成本控制措施
4.4.1 规范研发设计过程
4.4.2 完善供应商管理体系
4.4.3 精确生产用料
4.4.4 拓宽营销渠道
5 结论与展望
5.1 结论
5.2 展望
参考文献
作者简历
学位论文原创性声明
学位论文数据集
