品質管理は上海企業の競争力向上のための要因である－上海企業の品質管理現状調査の分析から－

摘要

本稿では，上海企業の品質管理の現状調査と分析を通じ，上海企業の品質競争力，品質責任，継続的改善およびマネジメントシステムなどについての発展傾向を明らかにする。また，次世代の品質推進活動の使命，すなわち製品の品質安全に関する責任を明確にして実行すること，サービス品質管理のレベルをアップすること，中小企業の品質レベルを向上させること，この3つの課題に焦点をしぼって，当協会の使命を述べていく。