混合质量特性情况下供应商质量供应能力研究

摘要

随着经济全球化的到来，企业面临的竞争压力越来越大。在新的市场环境下，企业赢得了顾客满意，实现了顾客忠诚，便掌握了在市场中获胜的法宝。而随着顾客消费行为日趋理性，质量在顾客购买决策中占的比重逐渐增大。优异的产品质量已成为企业吸引顾客、提高顾客满意度的关键因素。而产品质量不仅仅受企业自身质量管理水平的制约，还受供应商供应原材料的质量影响。因此，合理评价供应商的质量供应能力和质量配合能力，对于提高产品质量具有重要意义。 在目前供应商质量供应能力研究的基础上，本论文结合多变量过程能力研究的成果，讨论了混合规范要求情况下的多质量特性供应商质量供应能力问题，即混合质量特性下的供应商质量供应能力研究。 为了由浅到深地解决混合质量特性下的供应商质量供应能力和质量配合能力问题，首先，本论文提出了四项假设条件(即各质量特性相互独立、服从正态分布、样本量相同以及类型相同)，并依次解决了四项假设条件下和逐步放宽条件时的该问题，即特殊情况下和一般情况下的问题研究。在具体解决问题时，本论文还根据规范要求以及分布特征的不同将问题划分为五种情况进行详细研究(即双侧公差限且均无偏移情况、双侧公差限且有偏移情况、单侧公差限且同上或同下公差限的情况、单侧公差限且上下公差限混合情况以及单双侧公差限混合情况)。最后，本论文利用Matlab软件生成随机数，研究了该方法的实际应用效果。

目录

文摘

英文文摘

原创性声明及关于学位论文使用授权的声明

第一章引言

1.1课题研究背景

1.1.1质量是竞争的基础

1.1.2供应链管理是竞争的关键

1.1.3供应商质量供应能力是产品质量的保障

1.1.4供应商质量配合能力是供应商选择的又一要因

1.2课题研究的目的与意义

1.2.1研究目的

1.2.2研究意义

1.3课题研究的方法

1.4论文的体系结构

第二章过程能力及供应商质量供应能力研究现状

2.1过程能力研究

2.1.1单变量过程能力指数

2.1.2多变量过程能力指数

2.1.3配合能力及配合能力指数

2.2供应商质量供应能力研究

2.2.1供应商的评价与选择

2.2.2供应商的质量评价

第三章特殊情况下混合质量特性供应商质量供应能力

3.1双侧公差限且均无偏移情况

3.1.1方法研究

3.1.2方法验证

3.2双侧公差限且有偏移情况

3.2.1方法研究

3.2.2方法验证

3.3单侧公差限且同上或同下公差限情况

3.3.1方法研究

3.3.2方法验证

3.4单侧公差限且上下公差限混合情况

3.4.1方法研究

3.4.2方法验证

3.5单双侧公差限混合情况

3.5.1方法研究

3.5.2方法验证

3.6合理性分析

3.7修正方法

第四章一般情况下的混合质量特性供应商质量供应能力

4.1关键质量特性与一般质量特性混合的情况

4.1.1方法研究

4.1.2方法验证

4.2样本量不相同的情况

4.2.1方法研究

4.2.2方法验证

4.3非正态分布与正态分布混合的情况

4.3.1数据转换法

4.3.2 Johnson曲线拟合法

4.3.3方法验证

4.4存在相关关系的情况

4.4.1主成分分析

4.4.2方法验证

第五章特殊情况下的供应商质量配合能力

5.1研究现状

5.1.1文献[33]方法介绍

5.1.2问题分析

5.2单对质量特性的供应商质量配合能力

5.2.1方法研究

5.2.2方法验证

5.3多对质量特性的供应商质量配合能力

5.3.1方法研究

5.3.2方法验证

第六章总结与展望

参考文献

致谢

攻读硕士期间发表论文