事业单位专业技术人员绩效管理研究——以某药品审评机构为例

摘要

随着事业单位人事制度改革的深入，一系列有关事业单位专业技术人员岗位聘任、绩效工资等制度正在修订和实施，如何客观公正的评价事业单位专业技术人员的工作业绩，激发他们的工作积极性，提升专业技术人员的业务水准，进而提高事业单位的整体绩效，成为管理者面对的一项重要工作。
　　 绩效管理是人力资源管理的重要环节，事业单位由于其公共性、服务性及专业技术人员知识密集性的特点，使其在专业技术人员绩效管理过程中存在许多操作上的困难。本文即以某药品审评机构为例，分析了某药品审评机构在专业技术人员绩效管理过程中出现的各种问题，提出了基于产出和胜任力的专业技术人员绩效管理改善的对策，以此来研究我国事业单位专业技术人员绩效管理的问题与对策。
　　 本文首先分析了事业单位专业技术人员绩效管理的背景、目的和价值，从一般意义上探讨了绩效的基本概念及其影响因素，并界定了事业单位专业技术人员绩效管理的内涵，在此基础上重点做了两个方面的研究：一是分析了某药品审评机构专业技术人员绩效的特征及绩效管理的内容、步骤，指出其绩效管理存在的主要问题是：(1)对绩效管理的认识不足，(2)绩效指标的设置不合理，(3)绩效考核方法不科学，(4)绩效考核结果运用缺乏有效的激励，(5)绩效管理过程缺乏必要的参与和沟通；二是提出了某药品审评机构专业技术人员绩效管理改善的对策：(1)建立了基于产出和胜任力的绩效管理体系，首先根据事业专业技术人员的特点分析了基于产出和胜任力的绩效管理的优势，并通过问卷调查、因子分析等方法建立了某药品审评机构专业技术人员的产出和胜任力指标体系，并详细分析了基于产出和胜任力的绩效管理的内容和步骤；(2)提出了绩效管理过程中的组织保障措施，包括获得领导的支持、管理者在绩效管理中的责任、绩效管理制度体系建设、畅通的管理信息系统、塑造高绩效的组织文化；(3)指出了实施绩效管理的几个关键问题：管理者和工作人员必须明确组织绩效管理的目的，在工作过程中树立正确的绩效管理理念；及时的沟通是实施绩效管理的关键步骤；管理者在绩效管理过程中扮演者重要的角色。

目录

文摘

英文文摘

CONTENTS

第1章 导论

1.1 问题的提出

1.2 研究的目的和意义

1.3 文献综述

1.4 研究框架

1.5 研究方法

第2章 事业单位专业技术人员绩效管理相关理论

2.1 绩效的概念及绩效的影响因素

2.2 绩效管理的内涵与方法

2.3 事业单位专业技术人员绩效管理相关概念的界定

第3章 某药品审评机构专业技术人员绩效管理的现状

3.1 某药品审评机构专业技术人员绩效的特点

3.2 某药品审评机构专业技术人员绩效管理的内容

3.3 某药品审评机构专业技术人员绩效管理存在的问题

第4章 基于产出和胜任力的某药品窜评机构专业技术人员绩效管理改善的对策

4.1 基于产出和胜任力的专业技术人员绩效管理的优势分析

4.2 基于产出和胜任力的专业技术人员绩效管理的内容

4.3 绩效管理实施的保障

4.4 绩效管理实施的几个关键问题

第5章 结论与展望

5.1 主要结论

5.2 创新之处

5.3 研究的不足之处和进一步研究的方向

参考文献

附录：胜任力问卷

致谢

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