项目治理社会网络风险分析方法研究

摘要

项目治理研究正日益得到理论界和实践界的广泛关注。该研究都强调项目利益相关方之间关联关系是项目治理成功的关键，将项目利益相关方治理关系的风险控制视为项目治理的核心。然而，现有研究并没有形成能够适用于不同项目特点的分析利益相关方之间治理关系风险的一般性理论和方法，也没有就如何降低项目利益相关方之间的关系风险提出统一的(unified)策略选择理论和方法。寻求新的理论和方法去分析和处置项目治理中利益相关方治理关系网络风险具有重要意义。
　　 社会网络分析主要研究社会行动者之间的关系，是对社会关系结构及其属性加以分析的一套规范和方法，主要分析的是不同社会单位所构成关系的结构及其属性，被视为关于社会关系研究的新范式。该方法正好契合了本研究的目的，因此本研究将以社会网络分析作为主要的分析方法，就如何分析项目治理社会网络风险展开研究，主要内容分为以下三个部分：
　　 第一部分，对当前项目治理的相关研究进行回顾，分析现有研究的不足，提出项目利益相关方关系风险是项目治理研究的核心，项目利益相关方之间的治理关系实际是上是一种社会网络关系，可以从网络的视角开展研究。在此基础上，将研究问题界定为如何分析项目治理社会网络风险，然后通过文献分析，决定从构建项目治理社会网络、分析个体在项目治理社会网络中面临的风险及应对策略、分析项目治理社会网络整体风险状况及应对策略三个方面的展开对该问题的研究，并根据研究途径明确了各个部分的研究方法。该部分还对社会网络分析、利益相关方理论、风险描述方法等相关文献进行了梳理，为论文主体部分的研究提供理论支持。
　　 第二部分，对项目治理社会网络风险的整个分析过程进行研究。该部分主要包含三个方面的主要内容：(1)首先分析了项目治理社会网络的功能与特征。在此基础上，以“滚雪球”方法为指导，设计了项目治理社会网络结点搜寻过程，明确了项目利益相关方关系网络的表达方式。最后，从信任、关系承诺、合作性和接触时间四个方面设计了项目利益相关方关系强度测量指标体系并提出了关系强度的计算方法。(2)在网络视角的项目治理结构观指导下，首先对个体网络风险的内涵进行界定，分析了个体网络风险产生的根源，提出了从个体在网络中具有的影响力和受到的限制两个方面来描述个体网络风险。在此基础上，设计了影响力以及网络限制的度量方法。最后，从以上两个维度界定了四种个体网络风险状态，并就每一种风险状态提出了相应的风险应对策略。(3)分析了整体网络风险的内涵，指出从网络有效性和网络可靠性两个方面考察整体网络风险的必要性。在此基础上，借鉴信息熵理论构建了项目治理社会网络有效性度量方法，以可靠性理论为指导构建了项目治理社会网络可靠性度量方法。最后，以提升网络密度和降低网络中心势为指导原则，提出了整体网络风险应对策略。
　　 第三部分，基于项目治理社会网络的构建过程及项目治理社会网络风险分析方法，选取具有代表性的案例进行应用演示，并对最终的应用结果进行分析讨论。结果表明项目治理社会网络能有效表达项目治理中利益相关方之间的网络关系，项目治理社会网络分析方法能有效分析个体网络风险及整体网络风险并提出有效的应对策略。
　　 本文基于网络视角的项目治理结构观对项目治理社会网络风险进行研究，得到以下结论：
　　 1.基于网络视角的项目治理结构观体现了互动、主动等特点，建立了个体行为和治理结构的连接，具有强大的主观能动性，是一种在动态中谋求在个体的理性选择与整体网的制约之间建立沟通桥梁的互动过程。项目利益相关方之间的关系风险是项目治理研究的核心，可管理性是这种关系风险的重要属性，与风险概率及影响程度有密切的联系。从可管理性的角度对项目治理关系风险进行分析能把握其本质并提出有效的应对策略。
　　 2.从项目治理社会网络构建的研究中发现，基于过程视角来识别项目利益相关方是有效的，理论上能够保证识别出所有项目利益相关方；从信任、关系承诺、合作性以及接触时间四个维度来度量利益相关方关系强度是有效的；以无向多值网络图来展现项目利益相关方之间的治理关系能从整体上把握项目治理结构。
　　 3.从项目治理社会网络个体网络风险分析的研究中发现，从影响力和限制两个方面来描述利益相关方在项目治理中面临的网络风险是有效的。以社会网络分析中现有中心度指标的设计思想为指导而构建的流量中介中心度能有效表达项目治理社会网络中利益相关方具有的影响力；个体网络密度能有效表达利益相关方在项目治理社会网络中受到的限制。
　　 4.从项目治理社会网络整体网络风险分析的研究中发现，从有效性和可靠性两个方面来分析项目治理社会网络整体风险是全面的。以信息熵理论为指导，从网络时效和质效两个维度构建的项目治理社会网络有效性度量方法是有效的，该方法具有很强的可移植性，可应用与简单网络、有向网络和有向多值网络；以网络中边的可靠性为基本元素，以边的流量中介中心度为权重构建的项目治理社会网络可靠性度量方法是有效的。
　　 项目治理理论的完善与促进对相关领域的研究具有重要参考价值，不仅具有重要的理论价值和实践价值，而且具有广阔的探索空间。