声明
摘要
绪论
(一)研究背景
(二)研究目的及创新点
(三)研究方法
(四)文献综述
第一章 概论
第一节 网络口碑的相关概念
第二节 网络口碑营销的区间界定
第二章 营销变革中的网络口碑营销
第一节 20世纪世界营销变革
第二节 传统营销模式的终结
第三节 网络口碑营销的逻辑:自营销思维
第三章 网络口碑营销引领的新广告时代
第一节 消费者渐渐主导的广告
第二节 自传播广告的兴起与网络口碑营销的实现
第四章 社会化网络下的口碑营销
第一节 “陌生人社会”的终结
第二节 网络口碑争夺战硝烟已起
结论
参考文献
致谢
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