基于企业内部市场资源配置的多项目协同调度研究——以X企业为例

摘要

随着企业经营环境和运营过程复杂性的提高，企业项目目标日趋复杂，涉及多个方面。企业经常同时面临多个项目，项目间存在资源竞争问题。如何在复杂目标下实现多个项目的协调，在有限的资源条件下实现企业多个目标最优是企业经营的关键。企业内部市场方式对优化内部资源配置，提高多项目间资源协同调度效果和效率有着积极的作用。同时，理论研究方面尚缺乏企业内部市场化与多项目管理相结合的研究。故本文从企业内部市场配置的角度，对多项目协同调度问题进行研究。
　　企业内部市场资源配置与多项目协同调度的结合，以组织形式和相关运行机制为基础。该过程需要系列准备工作，本文以项目流程为核心，基于流程明晰职能部门间、职能部门与项目间的权责利关系，这是企业内部市场化的基础。在分析X企业现有组织形式问题的前提下，以项目化运营为基础，设计了适应企业内部市场化和多项目管理的组织形式，分析项目与职能部门间约束关系，组织架构中加入项目办公室和内部市场规划协调部，项目办公室的项目优先级评价、资源调动计划是内部市场规划部进行内部市场管理和协调的基础。然后根据内部市场化要求分析了企业内部市场中人力资源、资金、物料、设备等方面的运作机制。
　　多项目优先级评价是项目间资源调动的基础，是基于内部市场配置的前提，体现多项目管理突出重点的原则。根据X企业的发展战略和外部环境，确定项目优先级影响因素，包括外部相关方因素、内部相关方因素、项目特点因素和财务因素。然后细分各个因素的评价指标，构建项目评价体系框架，并以层次分析法作为量化方法，实现了多项目的优先级评价。
　　内部市场配置和多项目管理需要信息平台的支撑。X企业的信息化的发展以外购管理软件为主，尚未建成适应企业实际的信息平台，从“硬件”上阻碍了企业内部市场化和多项目管理的发展。本文根据X企业多项目运营特点，详细分析了信息平台的作用;提出信息平台构建方案，涉及用户及需求分析、信息平台的功能分析、体系结构和开发原则;最后重点分析了系统的人力资源管理、财务管理、物流管理和设备管理等关键模块。
　　本文以X企业为研究对象，结合企业内部市场化和多项目管理理论，研究结果对X企业以及其他项目化运营企业的多项目管理过程有一定实践指导意义;对企业内部市场化和多项目管理的结合是本文主要理论创新点，从资源调度的角度，通过企业内部市场化提高企业多项目管理效率和可靠性。未来需要在方案评价、方案仿真等方面进行研究，以使方案科学、合理。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．2．1 理论意义

1．2．2 实践意义

1．3 研究现状

1．4 研究内容和方法

1．4．1 研究内容

1．4．2 研究方法

第2章 相关理论

2．1 多项目协同调度相关理论

2．1．1 多项目管理的概念

2．1．2 多项目管理的特点及目标

2．1．3 多项目管理的原则

2．1．4 多项目排序方法

2．2 内部市场理论

2．2．1 市场与市场经济

2．2．2 企业内部市场的内涵

2．2．3 企业内部市场运作基本原则

第3章 内部市场资源配置的多项目协同调度组织形式和运行机制

3．1 X企业简介

3．2 前期准备工作

3．2．1 构建内部市场的思想准备

3．2．2 构建内部市场的流程准备

3．2．3 构建内部市场的预案准备

3．3 企业内部市场机制的组织形式

3．3．1 现有组织形式的问题

3．3．2 新组织形式设计

3．4 企业内部市场机制的运行

3．4．1 企业内部人力资源市场机制

3．4．2 企业内部资金市场机制

3．4．3 企业内部物料市场机制

3．4．4 企业内部设备市场机制

第4章 多项目优先级评价方法

4．1 多项目管理中的排序问题

4．2 项目优先级的影响因素分析

4．2．1 外部相关方因素

4．2．2 内部相关方因素

4．2．3 项目特点因素

4．2．4 财务因素

4．3 项目评价体系框架

4．3．1 评价指标选取的原则

4．3．2 评价指标的选取方法

4．3．3 评价体系量化方法

第5章 信息支持平台的构建

5．1 信息平台的作用

5．2 信息平台的构建

5．2．1 相关用户及需求分析

5．2．2 信息平台功能设计

5．3 关键模块分析

5．3．1 人力资源管理模块

5．3．2 财务管理模块

5．3．3 物流管理模块

5．3．4 设备管理模块

第6章 总结

6．1 结论

6．2 展望

参考文献

致谢