跨境电商发展相关法律问题研究——以消费者权益保护为视角

摘要

根据iResearch（艾瑞咨询）数据显示，2016年中国进出口跨境电商整体交易规模达到6.3万亿人民币，约占当年GDP总额的8.4％，至2018年中国进出口跨境电商整体交易规模预计达到8.8万亿人民币。跨境电商进出口业务的快速增长，极大地促进了中国经济的快速发展，但是同时也暴露出很多问题，本文选取了亚马逊中国、阿里巴巴天猫国际以及洋码头三个不同类型的跨境电商平台进行对比分析，发现了跨境电商中消费者权益保护所面临的一些关于法律方面的问题，主要集中于消费者知情权、隐私权、求偿权、公平交易权等一系列权益保护的缺失，并分析这种现象存在的原因。最后，笔者通过走访2016年度山东省交易额第一名的“你的世界”跨境电商平台，并结合前文中提到的三大类型的跨境电商平台对消费者权益保护的现状，针对跨境电商平台上如何更好的保护消费者权益分别从政府、跨境电商平台、商家、消费者个人这四个角度，提出一些切实可行的建议。

目录

声明

摘要

一、写作背景

二、文献综述

(一)跨境电子商务的概念及模式

(二)跨境电商平台问题的研究现状

(三)现有文献评析

三、论点与写作内容

四、创新点

第二章 跨境电商发展所面l临的问题分析

一、三大跨境电商平台的简介

二、典型案例及其判决分析

三、跨境电商所面临的法律问题现状

(一)知情权容易受到伤害

(二)隐私权的保护难以落实

(三)求偿权实现难度比较大

(四)公平交易权的实现难以得到保障

第三章 跨境电商所面临法律问题的原因分析

一、跨境电商中知情权容易受到伤害的原因分析

二、跨境电商中隐私权的保护难以落实的原因分析

三、跨境电商中求偿权实现难度比较大的原因分析

四、跨境电商中公平交易权容易受到侵害的原因分析

第四章 跨境电商有效维护消费者权益的建议

一、对政府的建议

(一)健全跨境电商平台下消费者权益保护的立法

(二)健全跨境电子商务市场的准入和认证制度

(三)完善有效的在线救济机制

二、对跨境电商平台的建议

(一)建立信誉评分曝光制度

(二)与政府建立深度协作机制

(三)建立跨境电商企业公示、信息披露制度

三、对入驻商家的建议

四、对消费者个人的建议

结语

参考文献

致谢