声明
摘要
1绪论
1．1研究背景及目的
1．2文献综述
1．2．1国外研究概述
1．2．2国内研究概述
1．3研究内容及方法
1．4研究方向
2研究的理论基础
2．1企业绩效管理理论
2．1．1目标管理理论
2．1．2关键绩效指标理论(KPI)
2．1．3平衡计分卡理论(BSC)
2．1．4 360度考核理论
2．1．5绩效理论的述评
2．2本研究所采用的指导理论
2．2．1确定关键绩效指标的基本要素
2．2．2确定关键绩效指标的基本原则
3创力公司绩效管理现状与问题分析
3．1创力公司人力资源管理概况
3．2创力公司绩效管理现状
3．3创力公司绩效管理存在问题分析
3．3．1绩效管理意识淡薄
3．3．2绩效指标设置不科学
3．3．3绩效考核等级设计不合理
3．3．4内部缺乏有效绩效沟通
3．3．5考核者实施考核不严谨
3．3．6改进创力公司绩效管理的必要性
4创力公司提高绩效管理的主要措施
4．1实施绩效管理体系的前期准备工作
4．1．1明确绩效管理实施目的与原则
4．1．2建立以绩效为导向的企业文化
4．1．3开展考核者培训
4．2建立健全的绩效指标体系
4．2．1绩效指标体系设计原则和思路
4．2．2建立绩效指标体系
4．2．3定义指标权重和绩效标准
4．3绩效管理的过程控制
4．3．1加强绩效沟通
4．3．2收集绩效信息
4．4考核结果的反馈与应用
4．4．1进行绩效反馈和绩效面谈
4．4．2绩效考核结果的应用
5结论
5．1研究结论
5．2未来展望
5．3研究局限
参考文献
附录
致谢
