众包模式下我国中小企业创新绩效影响研究

摘要

互联网技术打破了时间和空间障碍，使企业进入开放时代，原有商业模式被打破，促使企业的生产模式由以产品为中心向以用户为中心转变，使得中小企业的产品研发体系和组织结构面临转型危机。网络环境给企业发展带来严峻的挑战，同时也提供了更多的机会。随着“互联网+”逐步深入企业发展，中小企业由于自身研发能力有限，开始寻求外部创新渠道，“众包模式”为其提供了一个有效突破口。企业采用众包模式一方面可以把握用户的需求，另一方面可以整合各方面优质资源。
　　众包社区相当于企业的外部动态组织，但针对众包社区内的用户没有完善的管理机制，不能很好的留住用户，以及不能将用户的贡献进行很好的整合，导致中小企业采用众包的效率低下，降低了众包参与积极性。提高众包模式下企业创新绩效是众包创新市场可持续发展的关键，故，厘清众包模式在中小企业运行过程中的作用机理，从中分析出影响运行效果的因素是本文的研究重点。
　　本文在开放式创新理论、关系网络理论、服务质量理论、创新绩效和动态能力理论文献回顾和梳理的基础上，对众包模式、关系质量、众包质量和动态能力的概念及维度进行深度研究，从关系视角探讨众包模式下企业创新绩效的影响因素，将众包质量作为中介变量，动态能力作为调节变量，搭建企业众包创新绩效影响研究的理论模型。以第三方众包平台上中小企业为研究样本，以实地访谈和问卷调查的方式收集研究数据，运用SPSS22和Smart PLS3.0软件对获得的样本数据进行统计分析，并检验研究假设。
　　通过实证研究分析得到以下结论:(1)关系质量、众包质量对企业众包创新绩效产生直接正向影响;(2)众包质量在关系质量对企业创新绩效作用过程中产生完全中介效用;(3)动态能力在关系质量、众包质量与创新绩效作用过程中产生正向调节效用。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

1．3．3 技术路线

2 理论回顾与文献研究

2．1 众包理论概述

2．1．1 开放式创新理论

2．1．2 委托代理理论

2．1．3 众包网络外部性理论

2．2 关系质量理论概述

2．2．1 关系质量内涵

2．2．2 关系质量的相关研究

2．3 众包质量

2．3．1 众包质量内涵

2．3．2 众包质量相关研究

2．4 动态能力

2．5 创新绩效

2．5．1 创新绩效内涵

2．5．2 创新绩效相关研究

3 研究设计

3．1 理论模型

3．2 研究假设

3．3 研究方案设计

3．3．1 调查问卷设计

3．3．2 数据收集与有效性控制

4 数据分析与假设检验

4．1 描述性统计分析

4．2 信度和效度分析

4．2．1 信度分析

4．2．2 效度分析

4．3 结构方程模型分析

5 研究结果分析及建议

5．1 研究结果分析

5．2 研究启示

5．2．1 与接包方建立良好的互惠关系

5．2．2 提升众包作品质量

5．2．3 提升企业动态能力

5．3 研究局限

5．4 研究展望

参考文献

附录

在校期间发表论文和参与科研项目

致谢