城市重大体育赛事志愿服务管理机制研究

摘要

重大体育赛事已成为提升城市综合竞争能力的重要工具。与之同时,城市重大体育赛事志愿服务也正成为城市精神文明的主要组成部分。本文结合工作实践,运用文献分析、案例研究等方法对我国城市重大体育赛事志愿服务管理现状进行了探讨。本文选择澳大利亚悉尼、希腊雅典奥运会以及我国北京第21届世界大学生运动会、FIFA2007年中国女足世界杯浙江(杭州)赛区、宁波中国女排主场赛等作为典型案例,对城市重大体育赛事的志愿服务管理机制进行剖析。在此基础上,本文运用项目管理理论、第三部门理论、人力资源管理理论对我国城市重大体育赛事志愿服务管理机制目前存在的问题进行了研究,并提出了一些针对性措施。从宏观层面讲,我国需要提高社会公众对志愿服务的认同度,同时应逐渐完善法律保障体系。从微观层面讲,首先应通过设置科学高效的组织结构、建立志愿服务管理支持系统来优化组织管理体系；其次需要完善志愿者的过程管理,即赛事前志愿者的招募和培训管理、赛事中志愿者的督导和激励管理以及赛事后志愿者的评估和遣散管理三个不同环节的管理。 我国城市重大体育赛事志愿服务管理机制的研究对于促进城市重大体育赛事发展、推动志愿服务事业繁荣、培育城市精神和树立城市形象都具有重要的理论意义与现实意义。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图目录

声明

第1章 引言

1.1研究背景和意义

1.2概念界定和研究路线

第2章文献综述和理论基础

2.1文献综述

2.1.1关于城市重大体育赛事的研究

2.1.2关于体育志愿者的研究

2.1.3关于志愿服务管理的研究

2.2理论基础

2.2.1人力资源管理理论

2.2.2项目管理理论

2.2.3第三部门理论

第3章我国城市重大体育赛事志愿服务管理现状

3.1我国城市重大体育赛事志愿服务管理取得的成效

3.1.1城市重大体育赛事志愿服务活动蓬勃发展

3.1.2地方性法律政策环境逐步改善

3.2我国城市重大体育赛事志愿服务管理存在的问题

3.2.1志愿服务思想基础不深入

3.2.2全国性法律保障体系有待完善

3.2.3组织管理体系不合理

3.2.4志愿者的管理不到位

第4章国内外城市重大体育赛事志愿服务管理的启示

4.1奥运会志愿服务管理的启示

4.1.1悉尼奥运会志愿服务管理及启示

4.1.2雅典奥运会志愿服务管理及启示

4.2国内城市重大体育赛事志愿服务管理的启示

4.2.1北京第21届世界大学生运动会志愿服务管理及启示

4.2.2 FIFA 2007年中国女足世界杯浙江赛区志愿服务管理及启示

4.2.3宁波中国女排主场赛志愿服务管理及启示

第5章思考及建议

5.1提高社会公众对志愿服务的认同度

5.1.1促进公民文化建设

5.1.2弘扬志愿服务精神

5.2完善法律保障体系

5.2.1明确立法内容

5.2.2理顺法律关系

5.3优化组织管理体系

5.3.1设置科学高效的组织结构

5.3.2建立忠愿服务管理支持系统

5.4完善志愿者的过程管理

5.4.1志愿者的招募和培训管理

5.4.2志愿者的督导和激励管理

5.4.3志愿者的评估和遣散管理

第6章结论和展望

致谢

参考文献

附录

个人简历 在读期间发表的研究论文和学术成果