中泰两国文化差异对消费行为影响的比较分析

摘要

随着经济全球化的发展,中泰两国市场出现饱和,企业开始寻求新的机会扩大市场。在这样的背景下,中国经济发展迅速,人口众多,市场广阔,为中泰贸易的发展提供了很好的机会。
　　在现实经济生活中,消费行为会影响一国的贸易发展和企业的经营。由于经济全球化和跨国公司的存在,人们可以有更多的选择,并能获得他们需要的产品或服务。消费行为受到很多因素的影响,而文化是其中很重要的因素。不管是提供产品还是提供服务的企业,其目的都是通过影响已有或潜在消费者的选择来销售更多的产品和服务。因而,他们必须了解消费者的消费行为,并根据消费者的不同需要提供相应的产品。然而,随着企业业务和市场国际化的发展,了解消费者的选择比过去只注重于国内市场的时候要困难得多。其中一个重要的原因就在于消费者行为深受文化的影响,而每个国家的文化又存在差别。中泰两国的双边关系发展迅速,现在两国之间有着紧密的经济联系。两国之间的文化有共同之处,但也存在很大的不同。深受文化影响的消费行为也存在很大的不同。
　　本文首先定义文化概念、阐述爱德华的高语境文化和低语境文化理论、霍夫斯泰德的文化维度理论、消费者行为的决定因素以及消费决策模型。然后依据文化理论分析两国文化的相同点和不同点,再然后依据霍夫斯泰德的文化维度理论分析文化对两国消费行为的影响。进而通过中泰两国的奢侈品市场、泰日合资企业Rakuten Tarad和中日合资企业Lekutian的对比两个案例分析文化对于消费选择行为的影响。综上分析、研究得出启示:企业管理者必须认识到文化的重要性,以及文化如何影响消费行为。他们必须根据不同的文化提供不同的产品和服务。
　　最后,本文为中泰两国政府和企业相关工作人员提出针对不同文化的消费行为采取不同的营销策略等相关建议,以期促进中泰两国贸易工作进一步开展。
　　论文分为7部分:
　　第一部分介绍了论文的研究背景,研究现状,内容和结构,研究方法及创新点。通过对两国经济背景和其他学者的研究进行分析,得出本研究的价值—通过研究中泰两国的消费行为,为在两国之间进行贸易的企业提供建议,更好地促进两国贸易的发展。
　　第二部分主要阐释文化和消费行为的定义、相关理论以及文化与消费行为的关系。介绍了爱德华的高语境文化和低语境文化理论、霍夫斯泰德的文化维度理论、消费者行为的决定因素以及消费决策模型,为后面的分析、论述提供理论基础。
　　第三部分首先综合分析了中国和泰国的核心文化以及在颜色和数字偏好、饮食、服装、生活习惯等方面的区别,然后利用霍夫斯泰德的文化维度理论进一步分析中国和泰国在权力距离、个人主义与集体主义、男性与女性、不确定性与长期取向等5个方面的文化差异。
　　第四部分分析文化对消费的影响。依据消费行为理论,利用消费决策的5个阶段分析文化对中国和泰国消费行为的影响,包括:需求认可、信息搜索、购买前评价、购买以及购买后的评价。同时,该部分分析了不同文化背景下信息科技的发展对两国消费行为的影响和未来的发展趋势。
　　第五部分是两个案例分析,进一步分析文化差异对消费行为的影响。第一个介绍两国的奢侈品消费市场的相同点。两国奢侈品消费不断增长,除了经济的增长外,面子、关系、对品牌的追求等也是很重要的影响因素。第二个案例以日本网上购物业务泰日合资Rakuten Tarad(在泰国的名称)和中日合资Lekutian(在中国的名称)为例,分析在中国和泰国不同的文化背景下,网络对消费的不同影响。
　　第六部分针对文化的不同和对消费行为的影响,依据消费行为理论提出针对市场营销策略的启示和建议。中泰企业要充分认识到文化的重要性,使产品符合不同文化的需求;要注重产品质量,提高品牌知名度;要提供具有特色的产品。
　　第七部分对论文进行总结,并提出本文的不足和进一步研究的方向。

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目录

Chapter 1 Introduction

1.1 Background and Purpose of the Study

1.2 Literature Review

1.3 Main Contents and Structure of the Thesis

1.4 Research Methods

1.5 Innovation of the Study

Chapter 2 Theoretical Knowledge on Culture and Consumer Behavior

2.1 Culture

2.2 Consumer Behavior

2.3 Relationship between Culture and Consumer Behavior

2.4 Model of Consumer Decision Making

Chapter 3 Comparison between China and Thailand

3.1 Overview of China and Thailand

3.2 Analysis of Chinese and Thai Cultures

3.3 Sino-Thai Similarity in Lifestyle

3.4 Sino- Thai Differences in Lifestyle

3.5 Sino-Thai Business Attitude

Chapter 4 Cultural Influence on Consumer Attitude Analysis

4.1 Chinese Cultural Influence on Consumer Behavior

4.2 Thai Cultural Influence on Consumer Behavior

4.3 Consumer Behavior in Digital World

Chapter 5 Case Study

5.1 The Cultural Perspectives and Behavior of Consumers towards Luxury Products

5.2 The Impact of the Internet on Buyer Behavior in Globalization in China and Thailand

5.3 Chapter Summary

Chapter 6 Marketing Implications and Suggestions

6.1 Implications

6.2 Suggestions

Chapter 7 Conclusions and Limitations

7.1 Conclusions

7.2 Limitations and Future Research Directions

参考文献

致谢

Born in 1976 in Phatthalung Province Thailand.