微信会员卡法律关系研究

摘要

微信会员卡作为一种新兴的虚拟会员卡在商品消费服务中被广泛使用推广，从法律的视角对微信会员卡进行探析，解决其在具体实施过程当中所面临的实际问题是文章的出发点。首先，以有关微信会员卡的纠纷问题为切入点，对微信会员卡与相关概念进行界定，认为微信会员卡不是一个狭义的概念，它包括微信会员身份卡、消费者扫描商家微信二维码取得的会员卡和在微信公众平台领取的储存于微信卡包内的会员卡等。其与传统会员卡最大的区别在于微信会员卡是以虚拟的电子数据作为产生法律关系的凭证。与淘宝会员卡的不同在于微信运营方不具备第三方信用担保的作用。其次，由于微信会员卡合同在实践中较为复杂，需要对复杂主体的相互关系进行梳理。学界在合同的联立与混合合同、委托合同与行纪合同与居间合同的辨析方面均存在争议，通过分析研究不同的观点，认为微信会员卡合同是具有居间性质的服务合同。再次，通过对复杂客体的研究，认为以微信会员卡为核心订立的一系列合同究其性质应当既为继续性合同又为联立合同。最后，在认定合同性质的前提下，进一步归纳总结了微信购物、微信支付与集赞送礼这三种最易发生纠纷的情况下会员、微信运营方与营销商家的主要权利义务。
　　文章主要运用了以下三种研究方法：第一，比较研究的方法。在对微信会员卡进行界定的时候就用到了此方法。从属性特征对微信会员卡与传统会员卡、淘宝会员卡、团购会员卡进行了综合比较；从目标指向对微信会员卡与传统会员卡、淘宝会员卡、团购会员卡进行了求异比较。第二，系统论述的方法。文章的写作不是将问题单一的来研究，而是把要研究的问题放在系统的形式中。即文章紧紧围绕微信会员卡法律关系这一系统理论，分别从基础概念、法律性质、主体客体以及各方主体的权利与义务来论述。第三，文献分析的方法。在撰写的过程中，以诸多学者著作为出发点，在阅读著作过程中认真的分析和总结学者们的观点，并以此作为本篇论文有力的证据。
　　金融管理学的学者们也对O2O、电子会员卡等有关虚拟会员卡的相关模式提出了诸多建设性的意见，但是从法律的视角对微信会员卡法律关系进行系统的研究尚存空白。因此，文章的创新点就主要体现在了以下这两个方面上：第一，立意创新，以有关微信会员卡的纠纷问题为切入点，归纳总结出微信购物、微信支付、集赞送礼三种较易引起纠纷的会员服务，并以此展开，深入研究微信会员卡法律关系的相关理论。第二，观点创新，在对学者的不同学说进行认真学习和研究的基础上，对微信会员卡合同的性质进行分析和定性。与社会实践中三类典型的具体纷争相结合，通过对微信会员卡合同中各方主体特殊的权利义务进行归纳和总结，从而为解决在消费服务过程中存在的各种现实问题提供理论依据。
　　目前，部分微信店铺依然存在着商家缺乏规范的实名认证，网络交易过程中缺少第三方交易平台信用担保的情况，只是简单的依靠朋友圈建立起来的购销模式，没有工商行政部门发放的营业执照，并且在没有第三方监督的情况下省略了评价机制，这种单纯在朋友之间的情谊和信任上建立起来的交易存在着极大的风险。去年年末，集赞送礼在朋友圈流行起来，与传统的广告宣传模式相比，因其具有成本低、传播快的特点，被商家在朋友圈频繁使用。但是在“集赞送礼”活动中出现了严重的不诚信现象，商家通过虚假的宣传，夸大礼品内容和数额，以利诱惑会员在微信朋友圈中不断转发，形成了广告效应，间接取得经济收益。因此非常有必要从法律的视角对微信会员卡进行深入研究，并非主张何种立法倾向，而仅期望通过对其法律关系的分析，在现有的法律框架下，解决其在具体实施过程中所面临的尴尬处境，以期对其运用有所裨益。