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高校图书馆采编业务外包研究

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引 言

第一章、高校图书馆采编业务外包研究现状

一、业务外包的基本概念

(一)外包的概念

(二)图书馆业务外包的概念

(三)图书馆业务外包的范围

二、高校图书馆采编业务外包的原因

(一)高等教育事业的大发展

(二)联机编目和编目工作标准化、规范化的发展

(三)图书流通市场的发展和书商的成熟

(四)自动化和网络技术的发展

(五)外包业务工作社会环境基础的奠定

三、采编业务外包的产生、发展及趋势

(一)国外图书馆采编业务外包的产生和发展

(二)国内图书馆采编业务外包的产生和发展

(三)采编业务外包的发展趋势

第二章、高校图书馆采编业务外包主要模式分析

一、高校图书馆采访业务外包的模式

(一)图书采购批准计划

(二)新书报道服务

(三)清单订购

二、高校图书馆编目加工业务外包的几种模式

(一)按加工地点划分

(二)按加工深度划分

三、采购业务招标的实施办法

第三章、高校图书馆采编业务外包的质量控制

一、高校图书馆采编业务外包的益处

(一)降低图书馆的运作成本

(二)提高图书馆的工作效率

(三)增强图书馆的整体竞争能力

(四)促进编目标准化的进程

二、高校图书馆采编业务外包的弊端

(一)对图书馆员心理及图书馆发展的影响

(二)来自外包服务商方面的风险

三、高校图书馆采编业务外包的有效控制

(一)要从观念上接受“采编业务外包”的做法

(二)要做好准备工作,制定出可行性方案

(三)要正确选择外包服务商

(四)制定并签署有效的合同

(五)在合同实施过程中,要与外包服务商多联系、多沟通

(六)图书馆要加强验收工作,严把质量关,进行有效监控

(七)建立行业监管与监督机制,促进采编业务外包的正常发展

第四章、高校图书馆采编业务外包工作流程及实施方案

一、 外包前、后的采编业务流程

二、采编业务外包的具体操作:以ILASII 2.0系统为例

(一)方法一:以清点的方式将实物与MARC、馆藏数据核对

(二)方法二:以审校的方式将实物与MARC、馆藏数据核对

三、外包对图书馆自动化管理软件提出更高的要求

四、采编业务外包后工作重心的转移

(一)调整采访策略,优化馆藏结构

(二)加强对外包图书的验收工作

(三)加强日文、西文等其它语种文献资源的编目工作

(四)加强对非书资料、网络资源等其它类型文献资源的编目工作

(五)参与图书馆一些特色资源库的建设工作

第五章、外包书商的选择及评价

一、建立外包书商评价指标体系

(一)公司信誉、资质和业绩

(二)公司实力与服务

(三)价格优惠

(四)到书率及数据、加工的合格率

二、书商评价指标体系的应用问题

结 语

参考文献

后 记

在学期间公开发表论文及著作情况

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摘要

图书馆业务外包在日本及欧美等国家已经取得了一定的成效,其中编目外包是国外图书馆业务外包中应用最广且最具成效的一种。随着我国高校图书馆事业的发展,联机编目和编目工作标准化、规范化的推进,图书流通市场和书商服务的日趋成熟,以及自动化和网络技术的飞速发展,采编业务外包这一新的管理和运行模式也越来越为我国图书馆界所运用。 高校图书馆采编业务外包具有降低图书馆的运作成本、提高图书馆的工作效率、增强图书馆的整体竞争能力、促进编目工作标准化的进程等优点,但同时也会对图书馆员心理等方面产生一定的负面影响,图书馆亦可能承担来自外包书商方面产生的风险。因此高校图书馆在实行采编业务外包时一定要走好三个步骤:制定计划(Planning)、贯彻执行(Implementing)和控制管理(Managing)。 本论文就高校图书馆采访及编目外包的模式进行了比较分析,提出不同的图书馆可根据自己的馆情选择合适的外包形式和外包深度。并以图书馆自动化集成系统ILASII 2.0为例,比较了采编业务外包前后的工作流程的变化,对采编业务外包的具体操作方法提出了可行的两种方案:一是以馆藏清点的方式将实物与MARC、馆藏数据核对;二是以编目数据审校的方式将实物与MARC、馆藏数据核对。 在高校图书馆采编业务外包过程中,外包书商是图书馆采编业务外包能否成功实施的关键因素,因此本论文也重点讨论了外包书商的选择及评价。并尝试建立了外包书商评价指标体系,从公司信誉、资质和业绩,公司实力与服务,价格优惠,到书率及数据、加工的合格率等因素对外包书商进行综合评价,以期在实践中指导高校图书馆选择适合的外包服务商,达到图书馆与书商双盈的目的,推进我国采编业务外包健康快速发展。 高校图书馆采编业务外包后要做好工作重心的转移,发展图书馆的特色服务。外包并不意味着图书馆的不作为,而是更加强调审核验收的管理功能。这些仍需要我们继续关注和研究。

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