塔里木石化分公司绩效管理体系的构建和实施

摘要

现代企业的竞争是人才的竞争，更是人才制度的竞争，人才已成为企业成败的关键因素。而且随着时代的进步，人们在择业时，已经不仅仅着眼于眼前的工作和暂时的薪酬，更看重的是是否有一个好的发展前景。许多企业由于没有良好的员工发展机制，而失去了许多优秀的人才。绩效管理为我们提供了一个科学的管理方法，它能够使企业在实现组织目标的同时，也能使员工各方面的能力得到发展，从而有效地激励和留住人才。 本文运用绩效管理的理论，在分析塔里木石化分公司管理现状的基础上，对该公司绩效管理体系的构建和实施过程进行了分析研究。 全文共分为三章： 第一章首先对绩效和绩效管理的涵义、绩效管理体系的要素、绩效管理的基础做了简要的阐述。然后详细介绍了绩效管理的过程和方法。绩效管理的过程是由绩效计划、持续不断的绩效沟通、绩效考核和绩效反馈面谈四个环节组成的不断循环的系统。最后介绍了绩效考核结果的应用。 第二章从塔里木石化分公司的沿革、企业愿景、组织机构、各部门主要职责、核心价值观、经营理念等方面介绍了公司的基本情况。并对分公司人力资源管理的现状和绩效管理存在的问题进行了分析。 第三章在前面研究的基础上，结合分公司的实际，以管理类的人事部绩效考核岗和工程技术类的炼油维护部设备工程师岗为例，从绩效管理的定位、基本原则、绩效计划的制定、关键绩效指标体系的建立、持续的绩效沟通和绩效辅导、绩效考核、绩效反馈面谈到绩效考核结果的应用，对分公司整个绩效管理系统进行了分析研究。并对其运行情况进行了分析。 最后对全文进行了总结。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

前言

第一章绩效管理概述

第一节绩效及绩效管理

一、绩效的含义

二、绩效管理

三、绩效管理体系的要素

第二节绩效管理的基础

一、工作分析

二、目标管理(Management By Object.MBO)

第三节绩效管理的过程和方法

一、绩效计划

二、动态、持续的绩效沟通

三、绩效考核

四、绩效反馈面谈

五、绩效考核结果的应用

第二章塔石化分公司的基本情况和管理现状分析

第一节 塔石化分公司的基本情况介绍

一、公司沿革

二、公司愿景

三、公司组织机构（图2）

四、各部门主要职责

五、核心价值观

六、经营理念

第二节塔石化公司人力资源管理现状

一、职工构成情况

二、人力资源管理现状

第三节塔石化分公司绩效管理存在的主要问题

一、对绩效管理认识不足

二、沟通不畅、反馈不及时

三、绩效管理与战略目标脱节

四、绩效指标设置不科学

五、绩效考核存在主观性与片面性

六、缺乏对业绩指标的专项考核

七、缺乏对业绩管理的考核评估机制

第三章塔石化分公司绩效管理体系的构建和实施

第一节绩效管理体系构建的主要思路

一、绩效管理定位

二、绩效管理的基本目标

三、绩效管理体系构建的基本原则

四、绩效管理中权责的确定

五、绩效管理模式

六、指标体系

第二节绩效计划与关键绩效指标的设定

一、绩效计划前的动员和培训

二、各岗位主要工作职责的确定

三、关键绩效指标体系的建立

四、绩效目标的分解与设定

五、确认绩效计划

第三节持续不断的绩效沟通和绩效辅导

第四节绩效考核

一、绩效考核的模式

二、绩效考核的内容

三、绩效考核的方式和原则

四、绩效考核的实施

第五节绩效反馈面谈

一、绩效反馈面谈前的准备

二、绩效反馈面谈的实施过程

三、申诉

第六节绩效考核结果的应用

一、各部门绩效考核结果的应用

二、分公司年度绩效考核结果的应用

三、制定员工个人发展计划

第七节绩效管理方案的组织实施

一、绩效管理的组织机构与职责分工

二、组织实施

三、考核管理

第八节塔石化分公司绩效管理体系运行情况分析

一、绩效的提高和改善

二、绩效管理的改善

三、仍然存在的问题和需要改进的地方

结束语

[参考文献]

致谢