移动工作平台在企业协同管理中的应用研究

摘要

近年来，随着移动互联网、云计算、大数据等应用的快速发展，大多数企业都在逐渐布局自己的私有云平台，用于企业自身的核心业务。加之竞争环境日益变迁，要求满足移动化办公需求的企业越来越多，企业协同管理能否满足移动办公的需求，在某些程度上也成为决定企业成败的重要因素。高效的企业协同管理能够给企业带来春天般的发展机遇，在内部环境的改善方面提供较好机会，并且增加企业与上下游的协同，提高企业竞争力。目前，较少的企业会将企业的业务的协同、沟通等体系与私有云相结合，实现移动化的办公，通过云平台数据的交汇，用于预测公司业务的发展方向，提升企业内部管理的运作效率，并将企业文化贯穿公司上下。本文根据企业私有云下移动办公需求的分析，结合集团型企业协同管理发展的需要，提炼出移动办公平台的应用解决方案，并根据K集团的实践案例，概括出移动工作平台在企业协同管理移动化需求方面的应用成果与价值，这些将有助于企业协同管理的进步与发展。
　　本文综述了企业协同管理与移动工作平台的相关理论，通过采用文献分析法、案例分析法及工具分析法等方法，对集团型企业在协同管理产生的需求进行分析并结合政治经济等环境的变化探讨移动工作平台产生的原因，明确企业建立移动工作平台的具体目标并细化解决方案。结合实际应用的案例，找出价值点并发现完善的方向。
　　本文的研究结果，可以帮助集团型企业对目前的企业协同管理中移动化需求进行深入的了解，通过构建和应用移动工作平台，为加强企业组织内外部的沟通与协同，管理绩效的提升，增强企业协同工作的能力，提高企业竞争力方面提供借鉴。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景和意义

1．1．1 研究的目的

1．1．2 研究的意义

1．2 相关文献综述及评价

1．3 本文研究内容和论文结构

第2章 相关概念和理论

2．1 企业协同管理

2．1．1 企业协同管理移动化需求产生的原因分析

2．1．2 集团型企业协同管理的核心问题分析

2．2 移动工作平台

2．2．1 平台的发展背景

2．2．2 移动工作平台发展的宏观环境分析

2．2．3 基于私有云的移动工作平台

2．2．4 私有云的概念和特征

2．2．5 移动工作平台架构分析

第3章 移动工作平台的功能在企业协同管理中的应用

3．1 沟通协作移动化应用

3．1．1 类微信的消息沟通

3．1．2 多重组织架构的通讯录

3．1．3 类微博的发现分享

3．1．4 跨组织沟通

3．1．5 类微信的公共号

3．2 业务运营移动化应用

3．2．1 移动考勤管理

3．2．2 移动审批

3．2．3 移动报表

3．2．4 移动销售

3．3 服务移动化应用

3．3．1 客户社区

3．3．2 员工服务

3．4 应对个性化需求的轻应用开发

第4章 移动工作平台的实施方法与项目质量控制

4．1 移动工作平台在集团企业的实施方法

4．2 移动工作平台的项目质量控制

第5章 K集团应用案例分析

5．1 K集团建设移动工作平台背景介绍

5．2 K集团建立移动工作平台的具体目标

5．3 K集团移动工作平台应用成果分析

5．3．1 成果一：移动化社交互动

5．3．2 成果二：业务系统集成的移动协作平台

5．3．3 成果三：公共信息平台

5．3．4 成果四：创新工场

第6章 结论

参考文献

致谢