A Study on the Applications of M-Business in Modern Enterprise Management

摘要

随着IT的迅猛发展，人们对于如何获得更迅捷、更方便的电子商务服务与信息提出了更高的要求。移动通信的迅速发展，与互联网技术走向融合、交叉，移动商务模式逐渐成为传统电子商务的有益补充和发展延伸，显示出强大的生命力和发展潜力，正在影响和改变着现代企业的运作模式。本文就移动商务在现代企业运作管理领域中的应用进行探讨和研究。本文第一章介绍移动商务的概念、特点、发展现状及趋势。第二章探讨移动商务的应用特性，从价值链的角度论述现代企业运作管理三大核心内容：客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和知识管理(KM)的概念及关键因素，指出移动商务应用对于全面提升企业竞争力的必然性和紧迫性。第三章进一步从实践...