独立医学实验室社区化运营模式研究——以迪安独立医学实验室为例

摘要

随着科技与经济的不断发展，中国人口老龄化也达到了前所未有的水平。医疗生活保健及疾病预防也成了居民生活中急需解决的一大难题。而独立医学实验室的出现，在某种程度上使这一问题得到缓解。独立医学实验在国内属于新兴行业，以专业化、集约化的商业模式向老百姓提供医学检验服务，是对缺乏医疗资源的医疗机构有益的补充。将标本集中检测，形成规模，降低医学检验成本，达到双赢及多赢的局面，在整合医疗资源方面提供了崭新的经营模式。
　　通过对相关文献和资料的整理，总结中国独立医学实验室发展现状及存在问题，选择在医疗改革中具有鲜明特色的一所独立医学实验室—迪安独立医学实验室，对其业务模式进行分析，在此基础上提出医学独立实验室社区化的营运模式，设计运营流程与服务模式。论文基于理论研究、案例研究的结果，针对中国独立医学实验室社区化发展中可能遇到的现实问题，提出独立医学实验室进入社区的发展路径，营销模式及扩展建议，为独立医学实验室在中国的发展提供创新发展路线，最终缓解和解决老龄化社会看病难问题，提升医疗服务质量。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景及问题提出

1．2 研究目的及意义

1．3 研究内容及框架

1．3．1 研究内容

1．3．2 本文研究框架

1．4 研究方法与技术路线

1．4．1 主要研究方法

1．4．2 技术路线

2 相关领域理论研究综述

2．1 独立医学实验室相关理论

2．2 独立医学实验室社区化相关理论

2．3 独立医学实验室社区化运营模式理论

3 独立医学实验室发展现状研究

3．1 国外独立医学实验室现状

3．2 国内独立医学实验室现状

3．3 独立医学试验室在我国面临的主要问题

4 独立医学实验室社区化营运模式研究

4．1 市场需求分析

4．1．1 我国居民医疗需求分析

4．1．2 传统检验实验室现状分析

4．2 独立医学实验室案例研究

4．2．1 迪安独立医学实验室发展现状与营运模式

4．2．2 迪安独立医学实验室营运模式分析

4．3 独立医学实验室社区化营运模式研究

4．3．1 独立医学实验室社区化营运模式总体设计

4．3．2 独立医学实验室社区化运营的服务模式

4．3．3 独立医学实验室社区化运营的营销模式

4．3．4 独立医学实验室社区化运营对政府慢性病监管的影响

4．3．5 独立医学实验室社区化运营还需解决的问题

4．3．6 独立医学实验室社区化运营模式小结

5 研究结论及展望

5．1 主要研究结论及讨论

5．2 研究展望

参考文献

附录 某三甲医院检验科门诊满意度调查

致谢