我国电子商务网上支付评价系统研究——以第三方支付和网络银行为例

摘要

网上支付是互联网、电子商务及各种信息通讯技术快速发展的产物，作为新兴的支付方式，它的发展对经济与金融的发展将产生重要影响，特别是对网络经济的发展将带来巨大推动力。由于传统支付方式的时间滞后性和昂贵的物流成本，使网上支付成为电子商务发展的关键环节，网上支付作为电子商务的结算手段，它构成整个电子商务中最为关键的环节。与传统的支付模式相比，网上支付的快捷、便利、高效，将极大地促进贸易结算及商品流通，这种变革在为经济发展带来巨大的推动力的同时，对行业及未来发展带来一系列新的安全、法律及金融等领域的问题。
　　 本文通过查阅国内外政府、学者、专家研究资料，明确网络银行、第三方支付研究范围的广度与深度。论文在此研究基础上，从网上支付的规模、成长性、类型和发展趋势四个方面说明网上支付的重要性。指出目前网上支付出现的常见问题，提出解决各类问题的方法与措施。
　　 由于解决网上支付问题的方法措施纷繁复杂，作为消费者很难一一对应鉴别，特提出本论文的研究成果：“网上支付平台评价标准模型”，采用AHP(AnalyticHierarchy Process)决策分析模型进行论证，通过数据建模及权重，结合发布调查问卷获取的资料，消费者只需要选择分值相对较高公司提供的服务，为消费者和商家在应用的过程中，节约了大量的时间和精力成本。在此过程中，并使用波特五力分析模型(Michael Porter's Five Forces Model)，来论证网上支付行业竞争的优劣势，并指明网上支付行业未来的发展方向。
　　 企业案例：阿里巴巴(中国)网络技术有限公司旗下，第三方支付平台“支付宝”问题及对策研究，指出其在发展过程中出现的各类问题，并提供相应的解决方法和策略，希望能给予借鉴和参考。
　　 加快网上支付在网民中的普及和应用，使我国的国民经济在网络经济、信息技术的基础上快速发展，提高我国在全球市场经济体系中的国际竞争力。