封面
声明
中文摘要
英文摘要
目录
1 导论
1.1 论文的研究背景和研究意义
1.2 本文的研究思路,方法和研究的内容
2 相关理论基础分析
2.1 信息化概述
2.2 管理信息系统定义
2.3 系统评价方法
2.4 协同办公系统
2.5 流程管理
2.6 流程优化的基本思想
3Y医院协同办公系统业务流程分析
3.1 现有业务流程的构成体系
3.2 现有协同办公系统应用调研
3.3 现有业务流程中存在的问题分析
4Y医院协同办公系统流程优化方法
4.1 流程优化的目标与思路
4.2 流程优化的方法和工具
4.3 Y医院业务流程优化过程
4.4 实施过程中面临的问题及解决方案
4.5 流程优化实例
5Y医院协同办公系统业务流程优化分析
5.1 实施优化后的协同办公系统主要结构
5.2 优化效果分析
5.3 与流程优化相关的配套措施
6 结论
参考文献
致谢
浙江工业大学;