高铁客站商业开发创新研究——以杭州东站为例

摘要

作为城市大型交通基础设施的重要组成部分，大型铁路交通枢纽汇集了多种交通模式，进出人流量大，换乘流线多，其商业模式的研究、商业设施的规划、商业空间的布局、开发和运营面临全新的挑战。我国高铁正处于快速发展时期，与国外成熟铁路枢纽相比，目前我国铁路枢纽商业开发严重不足。
　　本文从大型铁路交通枢纽商业开发的角度出发，结合国内外铁路交通枢纽发展的现状，运用商业模式的相关理论和研究，以杭州东站大型交通枢纽的设计为例，结合国外交通枢纽商业开发的成功案例，分析杭州东站商业开发的现状及问题，探索杭州东站商业开发的新模式。
　　通过本文的研究发现，杭州东站应根据自身实际，以多形式充分挖掘杭州东站商业资源，开发具有自己特色的商业经营模式；铁路枢纽应该以铁路站房为中心的布置交通枢纽，高铁站的商业发展要有良好的交通，配以合理的商业、商务开发等城市服务功能；高铁客站的商业开发需要各发面的配合，才能形成有效的商业模式。

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1 绪论

1.1 研究背景和意义

1.2 研究内容与方法

2 相关理论与研究综述

2.1 商业模式的定义

2.2 商业模式的构成要素

2.3 商业模式的分类

2.4 国内外相关研究综述

2.5 本章小结

3 国外高铁商业开发的比较分析

3.1 德法铁路客站商业开发现状及发展方向

3.2 日本火车站商业开发现状及发展方向

3.3 主要经验启示

4 杭州东站商业开发现状及问题分析

4.1 杭州东站商业开发历史与现状

4.2 商业发展外部环境分析

4.3 内部条件

4.4 杭州东站商业开发存在的主要问题

5 杭州东站商业开发创新设计

5.1 树立开发新理念

5.2 构建开发新模式

5.3 探索经营新途径

6 结论

6.1 主要结论

6.2 研究不足

附录：

参考文献

致谢