摘要
第一章 绪论
第一节 论文研究背景
第二节 研究目的和意义
一、研究目的
二、研究意义
第三节 研究内容与框架
第四节 研究方法
第二章 相关理论研究综述
第一节 企业承担员工社会责任研究综述
一、企业承担员工社会责任必要性
二、企业承担员工社会责任的内容
三、企业承担员工社会责任的评价
四、酒店行业承担员工社会责任
第二节 组织认同研究综述
一、组织认同的概念
二、组织认同的维度划分
第三节 员工忠诚度研究综述
一、员工忠诚度的内涵
二、员工忠诚度的影响因素
三、酒店行业员工忠诚度
第四节 文献评述
第三章 模型构建
第一节 变量选取及内容界定
一、企业承担员工社会责任
二、员工忠诚度
三、员工组织认同
四、人口统计变量
第二节 研究模型及假设
第四章 研究设计
第一节 研究对象
一、经济型酒店行业特点
二、经济型酒店行业员工忠诚度现状分析
第二节 问卷设计
一、经济型酒店承担员工社会责任量表
二、员工忠诚度量表
三、员工组织认同量表
第三节 问卷测试
一、样本分析
二、信度分析
三、效度分析
四、问卷修正
第五章 实证研究
第一节 样本统计分析
第二节 信度分析
一、问卷整体信度分析
二、经济型酒店承担员工社会责任信度分析
三、员工忠诚度信度分析
四、员工组织认同信度分析
第三节 效度分析
一、经济型酒店承担员工社会责任效度分析
二、员工忠诚度效度分析
三、员工组织认同效度分析
第四节 方差分析
一、员工性别对员工忠诚度的影响
二、员工年龄对员工忠诚度的影响
三、员工学历对员工忠诚度的影响
四、员工任职年限对员工忠诚度的影响
五、员工所任职位对员工忠诚度的影响
第五节 相关分析
一、经济型酒店承担员工社会责任内部维度相关分析
二、员工忠诚度内部维度相关分析
三、承担员工社会责任与员工组织认同相关关系分析
四、员工组织认同与员工忠诚度相关关系分析
五、承担员工社会责任与员工忠诚度相关关系分析
第六节 回归分析
一、承担员工社会责任对员工情感忠诚回归分析
二、承担员工社会责任对员工持续忠诚回归分析
三、承担员工社会责任对员工规范忠诚回归分析
四、承担员工社会责任对员工组织认同回归分析
五、员工组织认同对员工忠诚度回归分析
六、中介效应分析
第七节 结果讨论
一、研究假设验证结果
二、研究结论分析
第六章 经济型酒店员工忠诚度提升建议
第一节 加强企业员工社会责任意识,自觉履行员工社会责任
第二节 注重基层员工薪酬福利,提高员工情感忠诚
第三节 履行员工法律责任,提高员工规范忠诚
第四节 分层次进行员工培养,提高员工持续忠诚
第五节 重视员工伦理责任,推行员工“人本管理”
第七章 研究不足与展望
第一节 研究总结
第二节 研究不足
第三节 研究展望
参考文献
附录
后记
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