个人代理人人力因素对保费收入影响的实证研究——以W寿险浙江分公司为例

摘要

20世纪90年代初，美国友邦保险公司将保险个人代理人制度引入中国，促进了中国寿险业的迅猛发展。2016年中国寿险业保费收入达17442.22亿元，与1990年相比增长了500多倍。保险个人代理人队伍规模庞大，个人代理渠道的保费收入占寿险业保费收入的半壁江山，可以说个人代理人制度改写了中国寿险业的发展史。然而，随着个人代理人队伍的不断壮大，这一制度也不断暴露出各种问题，其发展也遇到了瓶颈，并且随着银保和网销等渠道的崛起，营销渠道逐渐多元化，个人代理渠道的保费增长压力越来越大。因此，深入研究保险个人代理人人力因素对寿险业的发展具有重要意义。
　　囿于数据的限制，国内外关于保险个人代理人制度对保费收入影响的研究都比较宏观，量化分析保险个人代理人人力因素对保费收入影响的文章极少。本文以一家寿险省公司为例，量化分析保险代理人人力因素对保费收入的影响作用，以期为完善寿险个人代理人队伍的管理，提高保费收入提供建议。
　　本文首先对保险个人代理人制度的发展进行了概述，接着采用描述统计的方法对W寿险浙江分公司的保费收入情况和人力发展情况及其之间的关系进行了简单直观地的分析，然后建立数据模型进行实证分析:首先，从W公司个险业务的KPI体系中选取13个保险个人代理人人力因素指标，并以该公司2015年和2016年两年的月度经营数据为基础，采用主成分分析方法将具有多重共线性的13个指标综合成3个相互独立的综合因子，即代理人总量因子、代理人比率因子和高绩效代理人因子，然后以主成分分析的结果为基础，建立固定效应面板模型，实证分析影响保费收入的关键因素，实证结果表明三万人力、金直辖、绩优人力和有效人力是影响保费收入最为关键的因素。最后基于前文的研究结果提出相关政策建议。

目录

摘要

第一章 引言

第一节 研究背景与意义

第二节 文献综述

第三节 研究内容与方法

第四节 创新与不足之处

第二章 我国保险个人代理人制度发展概述

第一节 保险个人代理人制度的发展历程

第二节 个人代理人制度的发展现状及其对保费收入的影响

第三节 保险个人代理人制度发展面临的问题

第三章 W寿险浙江分公司个险业务经营情况分析

第一节 W寿险公司及其浙江分公司简介

第二节 W寿险浙江分公司个险渠道的管理现状

第三节 W寿险浙江分公司个险业务的保费收入情况

第四节 W寿险浙江分公司个险业务的人力发展情况

第四章 实证分析

第一节 数据及变量的说明

第二节 保费收入人力影响因素的主成分分析

第三节 保费收入人力影响因素的面板数据回归分析

第四节 实证结果

第五章 结论与建议

第一节 研究结论

第二节 政策建议

参考文献

致谢

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