电子商务能力、供应链协同与供应链绩效关系研究

摘要

随着互联网技术的不断发展，电子商务对传统企业的影响越来越明显，与一般的信息技术(IT)不同的是，除了网络技术固有的高效及信息交互的优点外，电子商务强调技术手段与管理思想的有机结合，突出了企业间的协同合作关系。换句话说，在电子商务环境下，企业已经不能一味地关注自身和企业间的竞争关系，而是需要通过电子商务将企业与合作伙伴联合起来，即供应链与相关环节之间的协同，只有这样才能在激烈竞争的环境下实现企业间的双赢。同时，供应链大环境的到来为企业开启了新的创新方向，供应链协同研究的是企业内部活动与供应链各成员之间合作、协同问题，而电子商务能力又是企业发展过程中最重要的技术能力，因而两者的相结合就成为一件水到渠成的事情。
　　本文研究的主题是电子商务能力、供应链协同与供应链绩效三者之间的关系，旨在对电子商务能力理论与供应链协同理论进行探索。首先对电子商务能力、供应链协同和供应链绩效的国内外研究进行回顾和梳理，选取电子商务能力的维度、供应链协同的维度以及供应链绩效的维度进行分析。电子商务能力维度为:内部电子商务能力和外部电子商务能力;供应链协同维度为:信息共享、同步决策和激励联盟;供应链绩效维度为:供应链成本绩效和供应链服务绩效。然后构建电子商务能力、供应链协同、供应链绩效关系的理论模型。通过对来自浙江省253份企业数据进行实证分析，结果表明所用量表在信度和效度方面拟合度较好，能够有效支持研究模型。
　　研究结果表明:内部电子商务能力正向影响供应链协同，外部电子商务能力同样正向影响供应链协同，内外部电子商务能力对供应链绩效皆存在正向影响关系，供应链协同在电子商务能力与供应链绩效之间存在中介效应。研究结果说明，在供应链协同研究中，电子商务能力作为一个影响因素是可行的，通过加强电子商务能力、提高协同运作水平，有助于改善供应链绩效。同时加强与合作伙伴间的交流，强化电子商务战略，明确电子商务战略在企业发展规划中的定位，充分整合电子商务资源，加快电子商务能力的建设，提高企业竞争优势。

目录

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究思路及方法

1．3．1 研究思路

1．3．2 研究方法

1．4 可能的创新点

2 文献综述

2．1 电子商务能力的相关理论研究综述

2．1．1 电子商务能力的界定

2．1．2 电子商务能力的结构维度

2．1．3 电子商务能力的相关应用研究

2．2 供应链协同的相关理论研究综述

2．2．1 供应链协同的界定

2．2．2 供应链协同的结构维度

2．2．3 供应链协同的影响因素

2．2．4 电子商务能力与供应链协同的相关内容

2．3 供应链绩效的相关理论研究综述

2．3．1 供应链绩效的界定

2．3．2 供应链绩效的结构维度

2．3．3 电子商务能力与供应链绩效的相关内容

2．3．4 供应链协同与供应链绩效的相关内容

3 研究模型与理论假设

3．1 研究模型

3．2 研究假设

3．2．1 内部电子商务能力与供应链协同的作用关系

3．2．2 内部电子商务能力与供应链绩效的作用关系

3．2．3 外部电子商务能力与供应链协同的作用关系

3．2．4 外部电子商务能力与供应链绩效的作用关系

3．2．5 供应链协同的中介作用

4 实证研究

4．1 变量测量

4．1．1 电子商务能力的测量

4．1．2 供应链协同的测量

4．1．3 供应链绩效的测量

4．1．4 预调研与问卷修正

4．2 问卷的发放与回收

4．2．1 样本选择

4．2．2 样本的描述性统计

4．3 信度和效度分析

4．3．1 电子商务能力的信度与效度分析

4．3．2 供应链协同的信度与效度分析

4．3．3 供应链绩效的信度与效度分析

4．3．4 相关分析

4．4 假设检验

4．4．1 内部电子商务能力对供应链协同的影响作用分析

4．4．2 内部电子商务能力对供应链绩效的影响作用分析

4．4．3 外部电子商务能力对供应链协同的影响作用分析

4．4．4 外部电子商务能力对供应链绩效的影响作用分析

4．4．5 供应链协同的中介效应分析

4．5 实证研究结果

5 研究结论与展望

5．1 主要研究结论

5．2 管理启示

5．3 本文研究的贡献

5．4 本文研究的不足与展望

参考文献

附录

致谢

声明